Clairmont at Chesterfield

Llamé para programar una visita por teléfono a las 4:30 p. m. y la persona con la que hablé me informó que si llegaba alguien sin cita, corría el riesgo de perder mi lugar. Me pareció muy contradictorio, ya que la semana anterior fui a una visita y perdí mi cita. Me dijeron que no podía hacer la siguiente visita porque las citas programadas tienen prioridad sobre las visitas sin cita, y que había ido durante mi hora de almuerzo. Técnicamente, fue mi culpa que decidiera irme porque no tenía... tiempo de esperar a que terminaran. Se lo expliqué por teléfono y no me dio una respuesta satisfactoria, solo intentó convencerme de que fuera la semana siguiente, casi como si hoy fuera un mal momento. Le expliqué que había salido temprano del trabajo, así que hoy era el mejor día, ya que la semana siguiente estaría ocupada. Al llegar a la propiedad, nadie me dirigió la palabra; parecía que esperaban que no llegara. La persona con la que hablé por teléfono hizo la visita muy rápido. Hablaba muy rápido y, al llegar a la sala de estar, pasó por alto la habitación principal, señalando con la mano como si no quisiera explicarla. Insistí en ver la sala y el balcón, y para mi sorpresa, tenía un trastero. Me gustó, pero si no se lo hubiera mencionado, lo habría omitido por completo. Al final de la visita, al regresar, me entregó mi identificación y no me dio ninguna información, como folletos, precios o tarjetas de crédito, que suelen proporcionar. Como si le molestara. Los apartamentos eran bonitos, por lo poco que vi. Pensé que las visitas duraban unos 30 minutos, para que los futuros residentes pudieran decidir si les convenía. Lee mas

La administración es arrogante. Hay muchas drogas por todas partes. Hay policías viviendo allí intentando mantener el orden. No es bueno para los niños. Hay muchos insectos. Se forma moho en tu habitación principal después de mudarte. Los llamas y no hacen nada por ti. Mejor aléjate de Clairmont.

Estos apartamentos se ven bien, pero estoy de acuerdo con la reseña que decía que las paredes son muy delgadas. No solo escucho todo de mis vecinos de arriba, sino que además fuman y el olor se cuela en mi apartamento a diario. También, cualquier ruido del pasillo se escucha directamente en mi habitación, incluyendo voces, pasos en las escaleras, puertas que se cierran, etc. Cuando me mudé, había hormigas. La administración contrató a un servicio de control de plagas, pero como no funcionó, me... sugirieron que lo hiciera yo mismo. Tardó un mes. El Día de Acción de Gracias, a mis vecinos de arriba se les desbordó el inodoro e inundó mi apartamento. Como era día festivo, tardaron más de una hora en que viniera alguien a cerrar el agua (los vecinos no estaban en casa). El servicio de mantenimiento se encargó de las reparaciones y solo estuve fuera de mi apartamento durante 6 días. (El costo del alojamiento y los daños a mis pertenencias corrieron por mi cuenta y con mi seguro). Pero ahora que me mudo, están poniendo pegas por el desgaste y me han amenazado con cobrarme $150 por la puerta de un armario debajo del fregadero (con daños por agua que apenas se notan). Ha sido una experiencia pésima y no le recomendaría este lugar a nadie. Lee mas

Los apartamentos y la casa club son preciosos. Las zonas comunes están bien cuidadas, pero las paredes son de papel. Los apartamentos no están bien construidos. Vivo en la planta baja y oigo cada paso de la persona de arriba. Mi vecina se mueve constantemente y golpea algo, y lo oigo todo. Es vergonzoso tener visitas y oírla dando pisotones arriba. Es como si viviéramos juntas, pero no la conozco. ¡Lo oigo todo! Estoy deseando mudarme. Les doy a los apartamentos 3 estrellas porque son bonitos.... Sin embargo, están mal construidos en cuanto al aislamiento acústico. Lee mas

Elegir este complejo de apartamentos fue un gran error. Aunque mis expectativas eran altas al principio, cuando uno quiere ahorrar y planea comprar una casa, se sacrifica. Sin embargo, el sacrificio que hicimos en cuanto a la calidad del apartamento (alfombra destartalada, máquina de hielo ruidosa, olores extraños, electrodomésticos baratos) no debía afectar el servicio al cliente que esperamos. Esto dice mucho cuando has vivido en otros apartamentos y de lo máximo que te puedes quejar es de los... vecinos molestos. Pero hemos estado experimentando un mal servicio al cliente mientras alquilamos un apartamento de mala calidad. Me refiero a que el administrador no procesó correctamente nuestra información, alegando que no pagamos el alquiler mientras yo miraba mi extracto bancario que reflejaba el retiro, cosas que pueden ser un malentendido, pero son solo el resultado de una mala gestión. ¡He vivido en sitios donde estas cosas simplemente no sucedieron! El portal en línea para pagar el alquiler funcionó bien; no sentí que no tuviera todos los detalles por adelantado antes de mudarme, así que una vez que me mudé, me sentí engañado. Puedo decir honestamente que esta ha sido la peor experiencia de mi vida viviendo en un apartamento. ¡Qué ganas de irme de aquí! Lee mas