The Grove at Manchester

La gerencia es amable y comprensiva. El equipo de mantenimiento es de primera.

8/6/2024. Llevo 10 meses viviendo aquí. Aspectos a mejorar: - Comunicación. Las actualizaciones de las solicitudes de mantenimiento tardan entre 5 y 7 días en llegar. ¿Arreglaron el fregadero atascado? ¿Encontraron la fuga de gas? No lo sé hasta días después, cuando la solicitud aparece como “cerrada“. - Administración. Falta de amabilidad; Branda me mira con desdén y usa un lenguaje informal en los correos electrónicos. - Falta de aparcamiento. Hay una plaza asignada por inquilino con licencia,… los números de las plazas están mal señalizados y hay una proporción desequilibrada entre el número de coches de los residentes y el número de plazas asignadas. Todas las plazas de visita están siempre ocupadas por los residentes. - No hay luces ni ventiladores de techo en toda la casa. Solo hay luces de techo en los baños y la cocina. - El horno/cocina de gas hace que las mascotas salgan de la habitación y me da dolor de cabeza incluso con las ventanas abiertas. - Los residentes no recogen las heces de sus perros. - Basura esparcida por todo el vecindario constantemente. **Alerta máxima:** Hace poco me desperté con olor a gas en mi apartamento, proveniente de la cocina. Todos los aparatos conectados al gas estaban apagados, excepto el calentador de agua, que no había usado desde el día anterior. Me puse en contacto con la administración. Pasaron cuatro horas y no recibí ninguna novedad. Llamé a Columbia Gas y llegaron en diez minutos. El detector de gas natural no detectó ninguna fuga, así que revisaron el medidor y este mostró una pequeña fuga. El técnico no pudo encontrar el origen de la fuga y me pidió que los mantuviera informados y que llamara lo antes posible ante cualquier cambio. Seis días después de enviar la solicitud de mantenimiento, la administración me comunicó que “no habían encontrado nada, y la compañía de gas tampoco“. No recibí ninguna actualización de la administración, tuve que llamar yo mismo a la compañía de gas, y entonces la administración, erróneamente, marcó el problema como resuelto y mintió diciendo que no se había encontrado ninguna fuga. Hablé con mi vecino y no tenía ni idea de lo que estaba pasando. ¡La falta de comunicación (y la información incorrecta) supone un grave riesgo para la seguridad! No confío en que la administración informe a los residentes de manera oportuna.** Ventajas: Servicios actualizados, pisos de vinilo, aislamiento moderadamente bueno, se admiten mascotas. Leer más

Danielle, la administradora del edificio, es una de las personas más groseras y poco profesionales con las que he tenido que lidiar. Me asombra que aún conserve su trabajo. He visto cómo a muchísimas personas les entregaban avisos de desalojo por nimiedades como no guardar la bicicleta en cuanto un niño se baja, o porque está aparcada a 30 cm de los 60 cm permitidos. He visto cómo se llevaban coches con la grúa simplemente porque el modelo estaba mal registrado en la oficina. Este complejo de… apartamentos está muy anticuado, no tiene aislamiento y tiene algunas de las normas más ridículas que he oído en mi vida. Las normas y reglamentos del complejo cambian a diario según el humor de la administradora. Muchos residentes con los que he coincidido mientras vivía aquí no tenían más que quejas sobre el lugar y decían que se irían en cuanto terminara su contrato, si no los desalojaban antes. Les recomiendo que se mantengan bien alejados de este sitio, sobre todo si tienen hijos. Leer más

Mi esposo y yo tuvimos una experiencia muy irregular durante los dos años que vivimos en Manchester Townhomes. Como punto positivo, el paisajismo es bonito, nuestros vecinos eran encantadores y cambiaron las ventanas durante nuestra estancia (lo cual fue bueno, ya que las ventanas antiguas se congelaban por dentro durante los meses más fríos). Además, la administración estuvo dispuesta a ayudarnos cuando necesitamos cambiar a un contrato de alquiler mensual. Como punto negativo, para el contrato… mensual, se requiere un preaviso de 90 días para desocupar el apartamento. Así no funcionan los contratos mensuales. El segundo punto negativo es la relación calidad-precio. Estos apartamentos no valen en absoluto el precio cada vez más alto del alquiler. Las paredes son delgadas, la alfombra es de mala calidad y tuvimos problemas de moho que nunca se solucionaron. Por último, la profesionalidad de la administración era muy variable. Algunos días era amable y fácil de tratar, mientras que otros días era increíblemente brusca y grosera. En definitiva, no recomendaremos Manchester Townhomes. Leer más