Chase Arbor

El apartamento es muy espacioso y la gente de la oficina es maravillosa.

El equipo de Chase Arbor se esfuerza al máximo para que esta comunidad luzca impecable y funcione a la perfección. La propiedad siempre está bien mantenida, los jardines están limpios y el personal es profesional, amable y atento. Se nota que se preocupan sinceramente tanto por los residentes como por la comunidad en general. Es gratificante ver un equipo que se enorgullece tanto de su trabajo y que siempre da lo mejor de sí.

Nunca hacen rondas para comprobar la limpieza de la zona. Los contenedores de basura se desbordan cada fin de semana porque no los recogen. Hay luces parpadeantes en la fachada de los apartamentos desde hace más de seis meses. Si no pueden arreglarlo, ¿no sería lógico simplemente quitar las bombillas? No es como si hubiera farolas en los aparcamientos. Hay una pantalla gigante de televisión en el césped desde hace más de siete meses, pero nadie lo sabe porque a los jardineros no les importa... recogerla, mientras que los residentes pagamos para que mantengan las zonas comunes limpias. ¿Acaso los empleados de la oficina inspeccionan la zona junto al falso edificio de apartamentos que les enseñan a los futuros residentes enfadados? Lee mas

El día de la mudanza fue horrible. Recibí las llaves estando embarazada de cinco meses. Al entrar, el apartamento acababa de ser pintado, así que no pude mudarme hasta casi una semana después, cuando el olor a pintura disminuyó. Había daños por agua en el techo y el apartamento estaba asqueroso. Encontraba comida para perros, tapas y botellas de cerveza por todas partes. Me cobraron $50 al mes durante seis meses por “no tener seguro de inquilino“. Llamé a la oficina de arrendamiento varias veces... (dejando mensajes de voz porque nunca contestan), les envié mi comprobante de seguro, mi aseguradora incluso me llamó para confirmar, y contacté a la central, pero el problema nunca se resolvió. Al parecer, no fui la única residente con este problema. Menos de un mes después de mudarme, recibí una factura de una agencia de cobranzas en nombre de Chase Arbor por un “importe vencido“ del que Chase Arbor nunca me notificó y que ni siquiera estaba disponible en línea. He vivido aquí dos veces: una cuando estaba bajo la administración de JRK y otra con la actual, y esta experiencia ha sido absolutamente horrible. Las instalaciones están deterioradas, el servicio al cliente es inexistente y las prácticas comerciales distan mucho de ser profesionales. Lee mas

Este lugar debería ser clausurado definitivamente. El apartamento está plagado de moho negro, están cobrando daños causados por inquilinos anteriores, la administración nunca está disponible (su servicio de atención al residente es pésimo)... No pierdan el tiempo aquí. Ni siquiera merecen una estrella.