Redstone Lofts; Student Housing

Empezaré con mi queja más reciente: posiblemente la más indignante, pasé varios días limpiando a fondo el apartamento antes de mudarme. Después recibí una carta informándome de que no solo se quedarían con mi depósito de seguridad, sino que además debía pagarle a Lofts un extra; dijeron que había dejado basura por todas partes. El wifi en los apartamentos se cortaba con frecuencia sin previo aviso, al menos una o dos veces al mes. En mi última semana, estuvo caído durante más de 15 horas; no… recibí ninguna comunicación al respecto con antelación ni durante las primeras 10 horas de la interrupción. El único ascensor está fuera de servicio al menos una vez cada dos meses, y normalmente con más frecuencia. FedEx no tiene permitido entregar en esta dirección y no avisa de ello. Cuando me mudé, informé de que varios muebles estaban rotos y que uno de los cajones del baño estaba inservible. Después de 5 meses, el servicio de mantenimiento de Lofts “arregló“ el cajón roto del baño arrancándolo y sin reponerlo. Así permaneció todo hasta que me mudé casi dos años después. Pregunté si mantenimiento o yo podíamos retirar uno de los muebles rotos, ya que ocupaba mucho espacio y apenas funcionaba. Me dijeron que no, que tenía que quedarme con todos mis muebles. Pregunté si podían reemplazarlo, ya que muchos de los otros apartamentos habían recibido muebles nuevos recientemente. Me dijeron que no, y luego lo reemplazaron solo dos semanas antes de que me mudara. Las ventanas se abren, pero no tienen mosquiteros. Además de la falta de mosquiteros, las ventanas tampoco están aisladas y no cierran bien; se siente la brisa fría en todo el apartamento a través de la ventana cerrada. Durante casi cuatro meses, el llavero de la entrada para discapacitados de mi edificio estuvo tan roto que tenía que escanearlo entre 10 y 20 veces antes de que me dejara entrar. La administración de Lofts lo sabía, nos lo dijo, pero tardaron varios meses en arreglarlo. Esta era la única entrada accesible para discapacitados de ese lado del edificio. El colchón que me dieron en mi apartamento tenía 15 años. Se lo comuniqué a la administración al mudarme, pero nunca me dieron uno nuevo. Había moho en la ducha cuando me mudé. Es muy difícil contactar con el personal fuera del horario laboral (a partir de las 5 p. m.) o los fines de semana. Hay un número para llamar a la oficina general de la propiedad, pero no saben nada sobre la administración de Lofts. Cuando me mudé, había mucha masilla adhesiva y chinchetas en las paredes. También había un par de chinchetas en el techo. Leer más