Palermo At Lakeland

Deberíamos haber hecho caso a las reseñas negativas antes de mudarnos. Nuestro apartamento está infestado de cucarachas después de que nuestros vecinos, unos verdaderos sinvergüenzas, dejaran basura por todas partes durante meses antes de que la administración hiciera algo al respecto. Ahora no responden con prontitud al problema de las plagas y cada persona con la que hablas en la oficina dice que no es su problema y te pasa a otra persona que te dice lo mismo. Ha pasado un mes desde que empezó... el problema y a nadie le importa solucionarlo. Incluso estamos buscando otro lugar donde vivir, ya que este se está volviendo inhabitable con un bebé de 4 meses gateando por el suelo lleno de cucarachas; y encima tienen la desfachatez de cobrarnos el 200% del alquiler por irnos antes de tiempo. Una empresa codiciosa que no se preocupa por sus clientes ni colabora para resolver los problemas. Lee mas

Me mudo del apartamento. No porque tenga quejas, sino porque me enamoré de la comunidad y decidí comprar mi propia casa a pocas cuadras. Ha sido una bendición regresar a un hogar en una comunidad tan hermosa, incluso diría que pintoresca. Tengo perro, y casi todos aquí también. El complejo está adaptado para quienes tienen perros. La zona de buzones es particularmente emblemática, con una colina, un jardín, árboles frondosos y hermosos edificios. La distribución del apartamento es ideal para... personas solteras o familias. Esta propiedad está bien diseñada, bien administrada y bien mantenida. Solo he tenido problemas menores de mantenimiento, como el reemplazo de una persiana vertical, pero responden en menos de una hora después de solicitar el servicio. Mientras que los apartamentos son cada vez más pequeños y más caros, Palermo tiene mucho que ofrecer a un precio más que razonable. Lee mas

Desde el primer día, experimentamos un mal servicio al cliente, y esto se mantuvo constante en todas nuestras interacciones con el equipo de Palermo, desde el personal de mantenimiento hasta el administrativo. Es necesario supervisar cada una de sus acciones y verificar su exactitud tres veces. A continuación, una lista de áreas de mejora: 1. Las fechas del contrato de arrendamiento se ingresaron incorrectamente en nuestra documentación. Descubrimos el error y tuvimos que corregirlo para evitar... tener que irnos un mes antes de lo acordado. 2. El pago mensual del primer mes fue incorrecto y nos solicitaban más de lo acordado. 3. La oficina nos indicó que no había problema en cambiar el nombre del servicio eléctrico un par de días después de mudarnos, pero nos cobraron $50 por el cambio tardío. El problema radica en que nos aseguraron que no habría ningún inconveniente y luego nos cobraron, lo cual es engañoso. 4. El personal de mantenimiento dejó una pegatina grande en nuestro auto indicando que la documentación estaba vencida y que debíamos mover el vehículo, pero no vencía hasta dentro de un mes. Esta pegatina es de esas que se quitan con un producto especial para eliminar adhesivos. 5. El equipo de mantenimiento estaba limpiando los estacionamientos con lejía, y nuestro coche nuevo estaba dentro cuando lo rociaron con lejía. No nos avisaron con antelación para que pudiéramos moverlo. Por suerte, no hubo daños. 6. La lavadora estaba averiada cuando nos mudamos. Un técnico la arregló temporalmente, pero volvió a averiarse y otro técnico la reparó de nuevo. Treinta minutos después de irse, la lavadora se desbordó e inundó nuestro apartamento del segundo piso. El 50% de la moqueta quedó completamente empapada. Tras una acalorada discusión, la administración de Palermo redujo nuestra responsabilidad por la sustitución de la moqueta del 100% al 50%. La moqueta tuvo que ser reemplazada debido a la inundación, pero encontraron manchas, así que decidieron que debíamos pagarlo todo. Por suerte, conseguí que la redujeran al 50%. Si aún así decide alquilar en los apartamentos Palermo, tenga en cuenta que no le devolverán la fianza a menos que no viva en el apartamento y lo encuentre en mejores condiciones de las que se lo entregaron. Durante la visita inicial, intentarán presionarle y le asegurarán que no son estrictos. Esto no es así. Marca todo lo que esté mal. Incluso si crees que está bien y no es un gran problema, te lo cobrarán cuando te mudes. Lee mas

La propiedad está muy limpia y tranquila, y el apartamento está impecablemente mantenido. El personal es excelente, siempre amable y de buen humor. Sinceramente, no entiendo algunas de las malas reseñas. Ha sido todo lo que esperábamos. Excelente zona, precioso complejo.

Tengo sentimientos encontrados sobre este lugar. Aunque caro, nuestro apartamento era decente y me encantó. La zona es bonita, con supermercados y restaurantes muy cerca. Por desgracia, nuestro apartamento estaba justo detrás del supermercado 24 horas, así que los camiones de reparto tocan la bocina y el claxon a todas horas de la noche. Un camión falló dos veces al dar marcha atrás y chocó contra el supermercado, lo que sacudió todo el edificio como un terremoto. La oficina no nos dijo nada de... esto cuando vimos el apartamento. El personal de la oficina es pésimo. La rotación es muy alta; creo que la única persona que trabajó allí de forma constante durante mi contrato de arrendamiento fue Rosemary, y es bastante grosera y no está dispuesta a ayudar. El resto del personal de la oficina parece un círculo vicioso de gente despistada que te dice una cosa solo para descubrir después que no tenían ni idea de lo que decían y te dieron información falsa. Además, el problema del aparcamiento es un chiste. No hay suficientes plazas de aparcamiento descubiertas para los residentes, lo que te obliga a alquilarles una plaza por una tarifa adicional. La gente se estaciona en doble fila por desesperación, y la oficina está llena de grúas. Además, solo hay un compactador de basura para todo el complejo, así que siempre está a rebosar de basura y reciclaje. No recomiendo este lugar a menos que tengas muchos ahorros. En diciembre tuve un accidente y me lesioné la espalda tan gravemente que no puedo trabajar. Como madre soltera con hijos, soy la única que sustenta el hogar, y debido a mi lesión, no pagué el alquiler. En enero fui a la oficina con un cheque por tres meses de alquiler, uno por el mes que no había pagado, uno por el mes en curso y un mes adicional por adelantado para demostrar buena fe. La oficina rechazó mi pago y procedieron a desalojarme. Aunque seguí los trámites judiciales e hice los pagos en la secretaría mientras esperaba mi cita, la oficina se presentó con la oficina del sheriff y procedieron a desalojarme y a tirar mis pertenencias al estacionamiento. Ten mucho cuidado si estás considerando este lugar; no se lo recomendaría ni a un amigo ni a un enemigo. Mucha suerte. Lee mas