12 Central Square

Nos mudamos recientemente al 12 de Central Square y, lamentablemente, nuestra experiencia hasta ahora ha sido extremadamente decepcionante debido a varios problemas graves de mantenimiento y seguridad que descubrimos casi inmediatamente después de mudarnos. El refrigerador no enfría correctamente. El personal de mantenimiento ya lo revisó y limpió el compresor, pero no ha habido ninguna mejora significativa. Algunos de nuestros alimentos ya se han echado a perder, y hoy tuvimos que guardar la... leche y otros productos lácteos en el congelador porque temíamos que también se estropearan. El lavavajillas tiene una fuga de agua, no limpia bien y tiene bandejas y componentes internos rotos. Tenemos documentación en video de la fuga. Una ventana de una habitación está rota y no parece sellar correctamente. Como resultado, podemos escuchar claramente el audio del televisor y las conversaciones del apartamento de arriba, lo que afecta significativamente nuestro sueño. También tenemos documentación en video de este problema. Además, existe un grave problema de seguridad con la puerta corrediza del armario. Se quitó la alfombra y se instaló piso duro antes de nuestra mudanza, pero la guía/riel inferior parece no haber sido reinstalada correctamente. La pesada puerta ahora se tambalea considerablemente y parece estar colgando principalmente de la parte superior. Tenemos niños pequeños en casa, así que esto nos preocupa especialmente. Además, tras las recientes obras de mantenimiento, no podemos apagar las luces del dormitorio principal, lo que también afecta a nuestro sueño. Hemos presentado solicitudes de mantenimiento y hemos informado de estas preocupaciones a la administración. Lo más frustrante es que nos mudamos hace poco y esperábamos que el apartamento hubiera sido inspeccionado correctamente y estuviera listo para ser ocupado. Tenemos vídeos que documentan la fuga del lavavajillas, el problema con el frigorífico, la ventana rota, la entrada de ruido y la puerta del armario inestable. Esperamos que la administración se haga cargo de estos problemas y los resuelva con prontitud. Actualizaré esta reseña en función de cómo se gestione la situación. Lee mas

Algunas cosas del apartamento ya estaban en mal estado. Nos cobraron más de 1000 dólares como parte del acuerdo final de mudanza sin ninguna justificación. Al final, recibimos una llamada agresiva exigiéndonos el pago, diciendo que no negociaban y que teníamos que pagar.

Recomendaría buscar otro lugar para vivir si es posible, incluso aunque sea una de las opciones más económicas cerca del centro de Bellevue. Los edificios se construyeron a mediados de los ochenta y presentan problemas relacionados: el pasillo del garaje se inundó varias veces durante lluvias intensas y, que yo sepa, no se hicieron reparaciones. En el apartamento del primer piso, apareció moho rápidamente alrededor de todas las ventanas y algunos armarios de la cocina (donde solo guardábamos... ollas, no comida). La administración es deficiente: al renovar nuestro contrato de arrendamiento, recibimos información contradictoria sobre los cambios realizados y las nuevas tarifas (por suerte, leímos atentamente las más de 70 páginas). Aunque estábamos al corriente de pago y pedían cientos de dólares menos al mes a los nuevos inquilinos, la única forma de obtener una tarifa similar era firmando un contrato de 16 meses. Se realizaron varias inspecciones de estacionamiento en un solo año y el cobro del alquiler cambió incorrectamente a mitad del contrato (esto se solucionó tras comunicarnos con ellos). Cambiaron la cerradura de la puerta del garaje sin previo aviso, lo que inutilizó las llaves de varios residentes, y nunca se restableció el acceso a pesar de haberlo solicitado en repetidas ocasiones. Ventaja: a nuestro gato le gustaba mirar los pájaros afuera, ya que hay mucha vegetación en el complejo. Lee mas

Hoy llamamos para preguntar si había alguna forma de visitar los apartamentos. Nos dijeron que llegáramos antes de las 5:30 p. m. y que sí, podríamos hacer la visita. Fuimos y, al principio, nuestro Uber nos dejó en Park, en Bellevue. Cuando llamamos, nos dijeron que estábamos en el lugar equivocado y que no sabían dónde estábamos. Nos dijeron que si podíamos encontrarnos con ella en unos minutos, nos ayudaría porque tenía otro trabajo. Lo entendí y le dijimos que iríamos, aunque nos dimos... cuenta de que eran los apartamentos de enfrente. Al llegar, nos dijo que no podía darnos la visita porque tenía trabajo. Un par de cosas: 1. Podría habernos avisado cuando llamamos por primera vez o cuando llamamos para decir que estábamos allí. 2. No se disculpó; en cambio, nos preguntó de dónde veníamos. Cuando dijimos que de Bel Red Road, nos dijo que podíamos volver, que no estaba lejos, y sonó muy grosera. No nos gustó cómo nos trató; ni siquiera se molestó en invitarnos a sentarnos. 3. Entiendo que la hayan tenido que incorporar a última hora, pero el trato que recibimos fue muy poco acogedor. Teníamos muchas expectativas sobre este lugar, ¡pero la experiencia fue pésima! Nos sentimos mal, ya que no era lo que esperábamos. Lee mas

Los apartamentos tienen un tamaño cómodo, al igual que la amplia gama de edades de los residentes.