Sunset Three Twenty

Lo mejor de esta propiedad (además de la ubicación) es Kaitlyn en la oficina. Ha estado trabajando arduamente estos últimos meses para organizar eventos mensuales (como la colecta de útiles escolares y el “Dulce o Truco“) y fomentar el sentido de comunidad. Y si surge algún problema, siempre se toma el tiempo para escuchar y hace lo posible por mejorar la situación. Es agradable ver a alguien mostrar una preocupación genuina. Eso es raro hoy en día y es digno de admirar.

Visite la piscina del lado oeste del edificio para hacerse una idea precisa de cómo es este apartamento. Está cubierta de algas y tiene un color verde. Ninguna, absolutamente ninguna, de las comodidades del edificio está disponible para los inquilinos. Ambas piscinas están siempre fuera de servicio, la sauna y el jacuzzi nunca han funcionado durante mi estancia, y el gimnasio nunca ha estado abierto. El interior del apartamento tampoco está en buenas condiciones; la administración no se encarga... del mantenimiento, por ejemplo, solicité la reparación del lavavajillas al mudarme y nunca la atendieron. Muchos de los interruptores de la luz no funcionan, como si el constructor se hubiera olvidado de instalarlos. Hay muy poca luz en este apartamento. No hay lavadora en el apartamento y las lavadoras del complejo a menudo no funcionan, por lo que tendrá que cruzar todo el complejo para lavar la ropa. Lee mas

Esta gente es deshonesta y poco ética. Nuestro primer apartamento estaba infestado de cucarachas y trataban de ocultarlo. Al final conseguimos otro apartamento, que está bien, pero tuve que luchar muchísimo para conseguirlo, e incluso este no estaba del todo listo. El lavavajillas nunca funcionó y la bañera necesitaba ser sellada. Las puertas corredizas se caen constantemente y las puertas del armario en una habitación se caen continuamente porque no estaban bien instaladas. Para mí, son... problemas menores comparados con un apartamento lleno de cucarachas, y no les importó que hubiéramos gastado un dineral en mudarnos y no querían darnos otro apartamento. Tuve que pelear por él durante casi una hora. Perdimos miles de dólares en aparatos electrónicos, artículos para el hogar y ropa por miedo a llevar cucarachas al nuevo apartamento. Además, ¡cuidado!... esta NO es una comunidad libre de humo. Quienes tenemos problemas de salud tenemos que lidiar con vivir en nuestro propio apartamento porque el humo se filtra de los vecinos. Ni siquiera puedo abrir la ventana o la puerta corrediza para que entre aire fresco porque entonces es peor, dejándonos atrapados e incómodos. Te golpea una bocanada de humo de cigarrillo o marihuana, y gente fumando en los estacionamientos. ¡Imagínate dormir con la ventana abierta para que entre aire fresco y despertar jadeando porque no puedes respirar por el humo del cigarrillo! Voy a reportarlo porque ya lo he reportado muchas veces a la oficina sin ningún resultado. Solo un correo masivo que nadie lee ni le importa. ¡La comunicación es pésima! Cuando eres un posible residente, contestan todas las llamadas y responden los correos, pero en cuanto te conviertes en residente, ignoran tus llamadas y correos o te atiende un contestador automático extraño. La lavandería es minúscula. Una lavadora y dos secadoras para ocho apartamentos ya es irrazonable, pero que apenas se puedan usar porque gente que no vive en el edificio entra a la fuerza para usarla es aún peor. Debería ser con acceso mediante tarjeta magnética solo para los residentes del edificio para que esto no suceda. ¡Mientras escribo esto, me cuesta respirar por problemas respiratorios causados por el humo del cigarrillo! Es injusto creer que al mudarse a una comunidad libre de humo su salud estará a salvo, solo para encontrarse con fumadores y una administración que no hace nada al respecto ni lo toma en serio. Buscaré otra manera de solucionar esto, ya que no me ayudan. Solo les importa el dinero. ¡No les importas tú como residente! Lee mas

Nos mudamos aquí en julio. El apartamento no estaba listo; todavía estaban instalando la alfombra y no lo limpiaron en absoluto el día que recibí las llaves. Dos días después, me dijeron que ya habían instalado la alfombra y que lo habían limpiado. Mi esposa fue a verlo y, efectivamente, no lo habían limpiado. Tardaron dos días más en limpiarlo, y para entonces ya no nos quedaba otra que mudarnos y limpiarlo nosotros mismos. Lo peor era el moho en las juntas del lavavajillas y del refrigerador.... Nos informaron de un problema grave: el lavavajillas se apagaba aleatoriamente y nos dijeron que habían pedido una pieza. Un mes después vinieron a arreglarlo, pero el personal de mantenimiento lo vio encendido, se fue y cerró la solicitud. Desde entonces, durante cuatro meses, hemos estado presentando solicitudes para que lo arreglen, y las han cerrado repetidamente sin que nadie intente hacer nada. Hemos intentado resolver el problema directamente con la administración, pero solo hemos recibido falsas promesas. Ayer hablé con nuestra gerente y me dio largas, solo un “lo siento“ y “lo haré mejor“. También me dijo que personalmente enviaría al personal de mantenimiento hoy. Me quedé todo el día junto a la puerta y el teléfono esperando ¡NADA! ¡Como una tonta! Bajé a las 4 para ver qué pasaba y decirles que esto ya era inaceptable, pero solo pude hablar con una empleada que llamó a mantenimiento y les dijo que vinieran a mi apartamento. Me dijo que llegarían en 20 minutos, ¡y de nuevo, NADA! Por no mencionar que cuando me mudé, la gerente me aseguró que la lavadora-secadora de la lavandería funcionaba “de maravilla“, cuando le conté mi experiencia en mis apartamentos anteriores. Estaba ROTA cuando me dijo eso, y llevaba rota mucho tiempo, según me han dicho mis vecinos. Al principio quise ser comprensiva con lo de la lavadora porque es de otra compañía, pero sinceramente, si ha tardado tanto, o la quitan y ponen una provisional, ¿qué importa si no funciona bien? Pagamos suficiente alquiler para cubrirlo hasta que la arreglen, o nos hacen una rebaja razonable para cubrir los gastos de la lavandería. En resumen, esta administración es PÉSIMA. No tienen ni idea de cómo gestionar un equipo de mantenimiento, ¡y yo que dirijo uno lo sé! O no tienen ninguna autoridad sobre ellos y los tratan como si fueran objetos. Mi esposa y yo solemos alquilar durante 2 o 3 años y nos mudaremos en cuanto podamos. ¡Qué pesadilla estar atados a un contrato donde NO TIENES VOZ! Lee mas

El peor lugar para vivir. La administración es poco profesional, incompetente y miente descaradamente. Los apartamentos tienen moho negro severo que cubren con pintura. Las ventanas, de metal muy viejo, provocan mucha humedad y condensación. El cableado es extremadamente peligroso y en algunos apartamentos solo se puede usar la electricidad en un área a la vez. Este gas provocó que los refrigeradores dejaran de funcionar y que los hornos y las hornillas se incendiaran.