Signature Pointe

La propiedad en sí es bonita y un poco apartada. Junto al sendero del río Green, hay senderos estupendos para caminar y vistas increíbles. El río bordea la mayor parte del complejo y solo tenemos dos entradas. Esto es genial, ya que estamos bastante escondidos del propio Kent. Eso no evitó múltiples robos de coches, algo que a seguridad no parece importarle, e incluso los jardineros se molestaron cuando denuncié el robo de cristales de mi coche. Los precios subieron muchísimo en 2022, pero este… año los bajaron para que volviéramos. Sin embargo, el personal de la oficina se ha vuelto completamente indiferente, incluso hostil. Envían correos electrónicos sobre el alquiler dos veces al mes, independientemente de si has pagado o no, y no hay forma de darse de baja. Además, esos correos electrónicos son la única forma de comunicar cargos por retraso o infracciones del contrato de arrendamiento, por lo que no se pueden tratar como spam. ¡Esto me ha llevado a pensar que no se han procesado mis pagos del alquiler y a casi pagarlos dos veces! Especialmente desde que dejaron de proporcionar declaraciones a principios de 2024 y ahora solo tengo que confiar en que sus cargos eran correctos. También cambiaron sus requisitos de seguro para inquilinos para que se les envíe una copia de la nueva cobertura ANTES de que la actual expire. Independientemente de si figuran como parte interesada, dicen que solo envían notas a apartados postales y que es responsabilidad del inquilino enviarlas a la oficina de arrendamiento con anticipación. Entonces, si tiene pagos automáticos configurados, no le notificarán hasta el día de (demasiado tarde para que una compañía de seguros procese algo) que están a punto de cobrarle $50 adicionales por mes, a menos que presente un comprobante de seguro el mismo día que vence su póliza. Entonces, incluso si presenta el comprobante al día siguiente, este cargo no es reembolsable. La oficina también ha pasado a solo reuniones programadas, lo que significa que nunca puede entrar y hablar con nadie. Excelente ubicación, pésima facturación de cinco y diez centavos, pésima comunicación y trato. Leer más