Merrill Creek

¡El nuevo supervisor de mantenimiento, Carlos, es genial! Desde que empezó a trabajar aquí, noto que las órdenes de trabajo que he enviado se han resuelto más rápido. Ha sido de gran ayuda y se toma su tiempo para solucionar los problemas. Comparado con los supervisores de mantenimiento anteriores, él es el mejor a la hora de abordar los problemas y resolverlos. Sobre todo con un problema recurrente que he tenido desde que me mudé, ¡él fue el primero en identificarlo y solucionarlo de inmediato!... Estoy muy satisfecho con su trabajo y su respeto. Lee mas

El personal de la oficina es grosero y habla mal de los residentes. Si solicitas un servicio, no lo solucionan. Siempre hay excusas, así que terminas por rendirte. Hay muchos cargos ocultos. Estoy deseando mudarme; hay mucha rotación de personal. Necesitan un nuevo gerente y personal nuevo en la oficina; eso sí que mejoraría mucho.

En primer lugar, definitivamente recomendaría no usar el pago de facturas en línea porque se arruinará. Dirá que hiciste el pago, pero tu banco no lo reflejará y te rebotará. Luego, cuando intentes hacer lo responsable y pagarles con cheque de caja, intentarán cargarlo a tu cuenta más tarde y te cobrarán un cargo por falta de fondos, lo que te costará $50 más. La piscina abre quizás, con suerte, un par de veces al año; es solo algo para ver. El mantenimiento lleva mucho tiempo, y el personal de... mantenimiento no es precisamente amable, ni tampoco el personal de recepción. La destartalada valla de madera a la que llaman seguridad es ridícula, ya que está literalmente cayéndose a pedazos con tablones por todo el suelo. Dicen que tienen una empresa de seguridad, pero en realidad no la tienen. Intenta llamar a seguridad y solo te darán un mensaje y nadie vendrá. Los robos de autos ocurren al menos un par de veces al mes, ¡ya me han forzado los míos tres veces! El parque infantil es bastante peligroso y no recomiendo que jueguen allí; definitivamente no dejaré que mi hijo juegue. Llevan diciendo que van a instalar cámaras de seguridad desde que vivo aquí, pero nunca lo han hecho... Me vienen a la mente las palabras “mentirosos patológicos“. Estoy considerando seriamente no renovar el contrato de alquiler; prefiero pagar otra fianza por otro complejo de apartamentos que lidiar con la basura aquí... Hablando de basura, deberías ver la montaña de basura que se forma frente a sus contenedores cada fin de semana... Es increíble que aún no tengan un problema grave de ratas. Mirando hacia atrás, si supiera todo lo que sé ahora, nunca me habría mudado aquí. Me han forzado el auto, alguien intentó entrar por la ventana de mi hijo, he visto innumerables delitos en la propiedad, incluyendo tiroteos. Lee mas

Los apartamentos se ven decentes por fuera, pero la calidad por dentro es mala. La administración ha ido empeorando con los años; despidieron a la mejor administradora que teníamos y la reemplazaron con alguien que, de alguna manera, gestiona varias propiedades. La oficina nunca abre; ahora cierra los fines de semana, así que si trabajas de lunes a viernes de 9 a 6, nunca puedes recoger tus paquetes porque nadie viene los fines de semana para recogerlos. Si sales temprano, están... “convenientemente“ en algún lugar de la propiedad, se van una hora y luego se van. Siguen poniendo más corteza de árbol en el terreno, así que hay muchísimas pulgas incluso cuando no tienes mascotas. Los nuevos residentes no saben usar el compactador y dejan basura por todas partes. El antiguo encargado de mantenimiento, Casey, escribió una guía para usar el compactador y la oficina nunca la distribuyó porque las nuevas son demasiado perezosas para trabajar. El alquiler sigue subiendo, pero los estándares y las condiciones de los apartamentos siguen siendo los mismos. No he podido usar la piscina en todo el verano porque cada vez que íbamos nos decían que estaba cerrada por problemas químicos y no había ningún cartel que lo indicara. Si no te importa arreglar tu propio apartamento y tener alfombras baratas que se levantan alrededor de las puertas y los zócalos al aspirar, este es el lugar ideal. Lee mas

Los apartamentos en sí están bien. Son lo suficientemente buenos para una pareja joven recién casada como mi esposo y yo. El personal es increíblemente amable. El problema son los otros residentes. Oímos gritos afuera todo el tiempo. Hay garaje por todas partes. Los de mantenimiento limpian al menos una vez a la semana, pero no duran mucho porque la gente aquí es muy insoportable. La piscina siempre está cerrada por vandalismo (normalmente por cristales). La gente de al lado siempre está... gritando a las 3 de la madrugada. Mi esposo trabaja con él y le ha hablado del tema, pero no ha parado. Y nuestro lugar de estacionamiento que pagamos cada mes siempre está ocupado por otras personas. Sin mencionar que está en Lakewood. A alguien le robaron las llantas de su Dodge Charger. ¡Estaba estacionado justo al lado de nuestro auto, que está justo frente a la puerta de nuestro apartamento! Además, los buzones siguen siendo asaltados a diario. Ya nos ha pasado tres veces. La oficina lo sabe y dice que están instalando cámaras en todo el complejo, pero ya veremos. Definitivamente no renovaremos nuestro contrato de arrendamiento específicamente por los otros residentes y la delincuencia. Lee mas