Laurels at Mill Creek

Nos hackearon el teclado y anoche entraron a robar. No hay seguridad y el encargado de mantenimiento sigue usando nuestro buzón sin permiso. Nuestro apartamento se inundó misteriosamente a través de la lámpara del pasillo. Los apartamentos no son como los anuncian. Se suponía que nos darían un apartamento mejor y terminamos en una pocilga destartalada con todos los electrodomésticos averiados. Los vecinos son violentos, nos gritan y golpean el suelo durante horas. No hay seguridad y la oficina... no existe. El spa está roto, la piscina no funciona y no hay gimnasio. Lee mas

Unas circunstancias únicas me llevaron a The Laurels. Después de buscar en varias páginas web el lugar perfecto al precio justo, un amigo encontró un anuncio de este complejo. Había visitado muchos complejos, pero la mayoría estaban sucios, poco acogedores, descuidados o les faltaban muchos de los servicios que prometían. The Laurels no tenía nada de eso. Como inquilino por primera vez en 25 años, tenía muchas preguntas. El personal fue increíble: no solo respondieron a todas mis preguntas, sino... que lo hicieron de una manera que me hizo sentir bienvenido y sin molestar. Incluso tuve que cambiar mis necesidades y se adaptaron sin dudarlo. Judy, Erin y Kaeleigh, en particular, fueron muy amables y serviciales. Sí, es un apartamento, así que hay ruido. Pero puedo decir que la comunidad está limpia, las instalaciones funcionan y están disponibles, y Steve, el encargado del mantenimiento, trabaja sin parar. Recomendaría este complejo solo por su excelente servicio al cliente. Lee mas

Esta es nuestra segunda unidad en este complejo y nuestra experiencia en general ha sido buena. Los jardines están bien cuidados, hay un lavadero de autos muy práctico, la piscina y el spa son un poco pequeños, pero se encuentran en una zona estupenda con buenas vistas a los árboles y a un arroyo. A diferencia de otros apartamentos de la zona, que se encuentran principalmente en una jungla de cemento, aquí hay mucha vegetación y dos arroyos que rodean la propiedad. Lamentablemente, el gimnasio... es muy deficiente y la zona de juegos infantiles está anticuada. Creo que muchas unidades tienen partes específicas que necesitan una actualización (los armarios, cajones y el tocador del baño se ven muy viejos). Sin embargo, existe la opción de una unidad completamente renovada si se puede permitir el lujo. En cuanto al personal, el equipo de mantenimiento es increíble: amable, atento y hace un trabajo excelente. No tengo suficientes palabras para describirlos. La administración era buena, pero cambió recientemente y, personalmente, no tengo experiencia con nuevos miembros. Para la zona, recomiendo ampliamente este complejo. Lee mas