The Carter on the Park

Tuve una experiencia horrible con la gerencia. Fueron condescendientes y no mostraron ninguna urgencia a la hora de resolver nada. Se tardan días en obtener respuesta de alguien de recepción, y cuando finalmente la obtienes, se niegan a colaborar para solucionar el problema.

La administración no muestra ninguna urgencia ante nada importante. Además, en los dos años que llevamos alquilando aquí, hubo tres cambios de equipo de arrendamiento, cada uno peor que el anterior. Esto me lleva al equipo actual, que arruinó por completo nuestra maravillosa estancia en Carter con su ineptitud y falta de interés en retenernos, ya que queríamos renovar el contrato y no hicieron ningún esfuerzo por ayudarnos. De hecho, les tomó tres correos electrónicos y más de cuatro días… responder a nuestra consulta sobre la renovación. Por otro lado, también alquilaron el mismo apartamento encima del nuestro a un precio más bajo (a inquilinos más recientes) que el que nos ofrecieron en todas nuestras renovaciones. El administrador de la propiedad también hizo comentarios condescendientes y groseros sobre nuestra posible nueva propiedad, basándose únicamente en su antigüedad; una actitud sumamente poco profesional. Realmente no les importa si eres un buen inquilino y hacen muy poco para que te quedes en la comunidad, aparte de subir el alquiler cuando nada cambia y el edificio solo se deteriora. Por favor, busque en otro lugar de Redmond. Con todos los edificios y apartamentos nuevos que están surgiendo, podrá encontrar no solo una tarifa más competitiva, sino también un personal de oficina más amable y atento. Uno de los pocos aspectos positivos de este equipo de arrendamiento es el personal de mantenimiento. Leer más

Me avisaron con poca antelación para un ascenso laboral y, la verdad, no pude investigar tanto como hubiera querido, así que quiero compartir esta reseña para alguien que quizás viva fuera del estado y no pueda visitar el lugar primero. 1. Al parecer, es “común“ que los planos de los apartamentos en Washington tengan suelo de hormigón. Claro, se pueden comprar algunas alfombras, pero si no estás acostumbrado, es muy frío y hace que el apartamento parezca incompleto. Si a eso le sumamos la… ausencia total de armarios, solo tienes paredes y hormigón, y ya está. No era la sensación de lujo que esperaba. De hecho, con las “luces de bajo consumo“, me sentía como en una perrera o en el sótano de un bar de mala muerte. Con una sola ventana que daba al edificio de al lado, era un apartamento pequeño, oscuro, lúgubre y deprimente. 2. Mi apartamento estaba justo encima del aparcamiento, y la puerta estaba averiada, lo que hacía que subiera y bajara constantemente. Durante la semana que me quedé, me costó mucho dormir por el ruido del aparcamiento. Añádele el ruido de la ciudad (algo que ya sabía, pero lo comento por si acaso) y era ensordecedor todo el tiempo. 3. La señal era pésima (tenía teléfonos de AT&T y Verizon), lo que significaba que tenía que salir de mi apartamento para hacer una llamada. 4. La oficina. No me gusta criticar a la gente, ya que entiendo que su trabajo es asegurarse de no decir nada que pueda meterlos en problemas. Dicho esto, había dos personas trabajando allí. Una era nueva y, lo juro, cuatro veces le pedí algo (necesitaba la llave de mi buzón, el PIN para abrir, el lugar de estacionamiento, etc.) e insistió en que no sabía la respuesta y que me llamaría. Nunca lo hizo; tuve que bajar y hablar con la otra persona que estaba trabajando para conseguir ayuda. La persona principal parecía confundida sobre por qué no me gustaba el apartamento y realmente no le importaba. Nunca me dieron un recorrido por mi apartamento ni me mostraron las comodidades al llegar. Además, tuve un encuentro con el encargado de mantenimiento y, la verdad, ¡qué tipo más raro! No me sentiría cómoda dejando a una chica sola con él en el apartamento. En fin, intenté por última vez ver si podía cambiar de apartamento, pero me dijo: “Tengo que llamar para ver qué podemos hacer“. Estaba tan harta de todo que decidí rescindir el contrato. Pregunté si podían hacer algo, pero en vez de eso, terminé pagando más de 6000 dólares. Sin duda, la peor experiencia que he tenido con un apartamento. Leer más

Llevo 13 años alquilando y nunca había tenido una experiencia tan mala. Tuve que llamar varias veces para programar una visita. Viajé 45 minutos para llegar y no había nadie en la oficina. ¡Por la tarde! No contestaron mis llamadas posteriores y nadie apareció después de esperar una hora. Tuve la oportunidad de hablar con algunos residentes que también estaban esperando, ya que nadie respondía a las llamadas de mantenimiento. Su consejo: los apartamentos son bonitos, pero la experiencia con la… administración es tan mala que no vale la pena. Es la primera vez que me siento tan molesto como para escribir una reseña sobre algo, y eso incluye el servicio al cliente de Comcast y AT&T. Leer más