Quintessa Apartments

Escribí la reseña con el título “Le daría 0 estrellas“. La escribí cuando pensaba que la administración no estaba haciendo bien su trabajo. Las cosas han mejorado considerablemente desde entonces. Todos los problemas que mencioné anteriormente se han solucionado. La nueva administradora, Tatyana, está haciendo un trabajo excepcional. Las vistas del centro de Seattle y la bahía de Elliott son increíbles. No hay insectos; la administración ha sido muy meticulosa con el control de plagas. Tatyana y... Hanna (la subadministradora) se comunican muy bien con los inquilinos y se aseguran de que se atiendan sus necesidades. Me encanta vivir aquí. Recomendaría estos apartamentos sin dudarlo. Lee mas

Llevo casi dos años lidiando con la constante entrada de humo en mi apartamento, además de golpes y ruidos molestos que se oyen a través de las paredes. La forma en que la administración ha gestionado estos problemas ha sido sumamente decepcionante. A pesar de los repetidos informes, la documentación detallada y las múltiples solicitudes por escrito pidiendo un plan claro para identificar y resolver los problemas, la administración no ha respondido de manera efectiva. En varios casos, mis... mensajes ni siquiera recibieron respuesta. Incluso preguntas básicas de seguimiento, como qué medidas se están tomando, han quedado sin respuesta. Lo más frustrante no son solo los problemas en sí, sino la falta de responsabilidad y comunicación. He intentado de buena fe seguir los canales adecuados, pero en lugar de acciones, me he encontrado con el silencio o declaraciones vagas de que no se ha observado ningún problema, sin ninguna explicación de cómo se llegó a esa conclusión. También se han presentado solicitudes de mantenimiento durante este mismo período que no se han atendido, lo que agrava la preocupación general sobre la capacidad de respuesta. Anteriormente publiqué una reseña negativa sobre la administración que tuvo bastante repercusión, pero decidí eliminarla para darle al gerente actual la oportunidad de abordar estas inquietudes. Después de casi un año intentando solucionar estos problemas, lamentablemente mi experiencia ha reforzado mis preocupaciones iniciales. Vivir con la constante entrada de humo y ruidos molestos a través de las paredes ha afectado significativamente mi calidad de vida, y la falta de interés por parte de la administración lo ha empeorado. Si está considerando vivir aquí, tenga en cuenta que es posible que tenga que lidiar con problemas sin resolver y falta de comunicación por parte de la administración. Lee mas