16/7/18
La peor empresa de gestión: ¡evite Indian Canyon y McCathren Management a toda costa!
Me mudé a una propiedad de McCathren Management, en Indian Canyon, en febrero de 2016. Vivir allí fue bien. Había mucha rotación de personal, pero ninguna queja grave. Me cambié de un apartamento de tres habitaciones a uno de dos cuando terminó mi contrato. Dijeron que olía a mascota (tengo un gato, aunque lo había limpiado a fondo) y me cobraron una tarifa de limpieza de mi depósito de seguridad. Bien. Recuperé el resto del depósito. Vivir en el apartamento de dos habitaciones fue mucho peor.... Al principio me gustaba el complejo porque era tranquilo. Había gente constantemente subiendo y bajando las escaleras afuera de mi apartamento, gritando, etc. La ubicación era conveniente para mi trabajo y me gustaban las comodidades, así que lo toleré hasta que terminó mi contrato. Me mudé porque quería reducir aún más el tamaño y al principio no tenían un apartamento de una habitación disponible (más tarde lo encontraron y me lo ofrecieron, pero ya había encontrado otra opción). Cuando recibí una carta con la información de mi depósito de seguridad, esperaba un pequeño cheque, ya que supuse que habían usado quizás la mitad de mi depósito de $700 para la limpieza. En cambio, se llevaron todo mi depósito de $700 y me cobraron $1500 además. Dicen que TENÍAN que cambiar la alfombra de la planta baja (unos 600 pies cuadrados de algún material de poliéster barato) debido al olor de las mascotas y afirman que costó $2200. Tengo presupuestos de contratistas que muestran lo exorbitante que es esto. También parece que escribieron $1200 y lo tacharon y lo cambiaron a $2200, lo cual es sospechoso. Me cobraron cosas como $25 por limpiar un inodoro, mientras que tengo fotos de los inodoros impecables. Pasé muchos días limpiando ese apartamento. Supongo que la alfombra no necesitaba ser reemplazada y no era nueva cuando me mudé. Si necesitaba ser reemplazada, probablemente fue debido a daños por agua; un contratista inundó la alfombra mientras vivía allí porque usaron un grifo defectuoso afuera de mi apartamento, algo que la empresa nunca se molestó en arreglar. Nunca me mostraron ninguna evidencia de que la alfombra necesitaba ser reemplazada, ninguna prueba de la edad de la alfombra, ninguna factura por el costo de reemplazarla. Envié una carta de disputa por correo certificado y fax después de consultar con un abogado a finales de abril. Nunca recibí respuesta de McCathren. Hoy, 16 de julio, casi tres meses después, recibí una llamada de un cobrador de deudas. Estoy dispuesto a luchar contra este cobro abusivo. Era el inquilino ideal y tenía una relación de trabajo amistosa con la recepción; aun así, me hicieron lo mismo. No recomendaría Indian Canyon a nadie.
Reseña de Apartments.com
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