Montgomery Court

Tuve problemas con el servicio de mantenimiento durante toda mi estancia. Desde la imposibilidad de contactarlos hasta su pésimo trabajo. Para empezar, la perilla de la lavadora estaba rota cuando me mudé. El personal de mantenimiento intentó arreglarla, pero dijeron que no podían y que usara pinzas hasta que consiguieran la pieza. Usé pinzas para encender la lavadora cada vez que lavaba la ropa, durante todo el año que viví allí. Nunca la arreglaron. Mi refrigerador se averió a los pocos meses… de firmar el contrato de arrendamiento. El personal de mantenimiento guardó toda la comida en mal estado de los estantes, pero no revisaron los cajones antes de llevársela, y perdí cientos de dólares en recipientes de plástico y productos de belleza. La administración me ofreció un descuento en el alquiler (creo que unos 125 dólares) para compensar la comida en mal estado, pero cuando me di cuenta de que había perdido todo lo demás, ni siquiera lo reconocieron. El personal de mantenimiento ni siquiera se disculpó por tirar las cosas que aún se podían salvar. Y luego, las paredes empezaron a gotear. Intenté llamar a la línea de emergencia porque era fin de semana y el agua salía a borbotones de mis zócalos, pero la administración canceló el contrato con el servicio de mantenimiento de emergencia y no informó a los residentes sobre cómo contactarlos fuera del horario de atención. Seguí secando el agua con la fregona, y el lunes, cuando por fin vino el personal de mantenimiento, me dijeron que era un problema residual de una fuga en casa de mi vecino y que las paredes simplemente estaban “desgasificando“ el agua y que se detendría. Les dije que no lo creía, y cuando el agua siguió filtrándose durante las siguientes dos semanas, finalmente llamaron a un fontanero que encontró una fuga en el techo, tres pisos más arriba. Les dije que para entonces ya había daños considerables por agua entre las paredes y que no me sentía cómodo usando el enchufe de esa pared, y me dijeron que se secaría y no habría problema. Me mudé unos dos meses después y todavía tenía agujeros en la pared de cuando vino el fontanero. Y para entonces ya había moho creciendo en la pared del comedor. La señora que hizo la inspección final de mi apartamento se sintió avergonzada al darse cuenta de que Mantenimiento nunca había reparado los agujeros, y señaló el moho, comentando que Mantenimiento se equivocaba al decir que no era un problema de toda la pared. Isabelle, de la oficina, fue muy amable, pero a Mantenimiento parece no importarle nada de los problemas reales. El césped siempre estuvo verde, pero las paredes están llenas de moho. Tienen las prioridades al revés. Leer más

Llevo casi dos años viviendo aquí y no voy a renovar el contrato de alquiler. El complejo de apartamentos ha empeorado mucho. 1. Los robos en coches son constantes. Hubo más de 40 o 50 durante el verano de 2020 y no avisaron a nadie. No nos dimos cuenta del problema hasta que los vecinos empezaron a hablar. Instalaron cámaras baratas, pero tienen muchos puntos ciegos. Toda la parte trasera del complejo está vacía. Las que hay son accesibles desde el suelo y se pueden mover fácilmente sin que… graben. 2. La oficina de alquiler no devuelve las llamadas. Si tienes algún problema, buena suerte. En el edificio han dejado varios avisos de reparación en las zonas comunes y no se arregla nada. Literalmente tienes que llamar la atención del personal de mantenimiento para que hagan algo. 3. Las máquinas quitanieves dañan los coches en invierno. Han chocado con dos coches y luego culparon al residente. Dijeron que la parte trasera de su coche sobresalía demasiado... pues que lo rodeen. 4. Vehículos averiados. Hay un aparcamiento justo enfrente de la oficina de alquiler que estuvo accidentado durante tres semanas; la fachada quedó destrozada e intransitable. Hay coches viejos aparcados por toda la propiedad. 5. Las paredes y el techo son muy finos. Nos cuesta oír a los vecinos de arriba todo el tiempo. Son los niños del piso de arriba y por la noche solo oímos a los niños corriendo de una habitación a otra. Si vives en el tercer piso, puede que no tengas problemas. Leer más

El personal administrativo ha sido de gran ayuda desde que nos mudamos en agosto. Hubo un incendio en uno de los edificios y lo gestionaron de maravilla para ayudar a los afectados. Organizan eventos divertidos dos veces al mes, a cargo de los coordinadores de la vida en el edificio. ¡El personal de mantenimiento siempre busca mejorar la experiencia de vivir aquí en todo lo que esté a su alcance!

La peor administración de la historia. Literalmente me dijeron que no cumplirían el contrato de arrendamiento que firmé con la administración anterior. Luego, cuando presenté mi preaviso de 20 días para mudarme... ¡adivinaron!, dicen que nunca lo recibieron. Ahora dicen que tengo que pagar otro mes de alquiler. Son gente deshonesta. ¡NO se muden aquí! ¡No les devolverán sus depósitos y les amargarán la vida! ¡Amanda es simplemente de segunda! La administración anterior fue excelente. ¡Pero Coast… Management es despreciable! Leer más