Uptown 7

Soy empleado público con un sueldo de seis cifras y un excelente historial de alquiler de unos 20 años, además de una puntuación crediticia de 800. Devuelvo el apartamento en las mismas condiciones en que lo encontré. Soy el prototipo de casero que busca tranquilidad. Hasta esta semana, jamás me había topado con un equipo tan obviamente poco profesional y sospechoso. Desde la limpieza deficiente de las habitaciones hasta el proceso de solicitud, evítenlo a toda costa. La cantidad de apartamentos... vacíos en un complejo de este tamaño también es una señal de alerta. En fin, les envié recibos de nómina que demostraban 3 años de empleo continuo. Insistieron en que les enviara recibos de más períodos, a pesar de que ya incluían los totales acumulados del año. Utilizan un servicio externo, pero no me enviaron el enlace. Luego insistieron en que les enviara extractos bancarios para demostrar mis ingresos porque no había utilizado el servicio con el que no me pusieron en contacto. Curiosamente, había varios correos electrónicos más en la cadena, y parecía un correo grupal solicitando información financiera. Eso me pareció muy sospechoso. Ignoraron mis preguntas durante unas 24 horas hasta que les dije que ya no me interesaba el apartamento. Decidí retirar mi interés por la falta de profesionalismo, y parece que coinciden con las reseñas que veo aquí, que sugieren que no se hacen responsables, culpan a los inquilinos cuando hay problemas, no responden, etc. Se negaron a reembolsarme la tarifa de solicitud, que asciende a la friolera de 65 dólares y que, de hecho, no se menciona hasta la última página de su engorrosa y complicada solicitud web. Es una gran señal de alerta cuando las empresas no se hacen responsables de un servicio deficiente y responden a la defensiva. Espero que esta información sirva para que la gente sepa que la tarifa de solicitud es excesiva, el proceso es engorroso, el personal no responde y la administración es inflexible e irresponsable. Cuando les dije que ya no me interesaba y me dijeron que no me reembolsarían la tarifa, siguieron intentando convencerme de que estaba equivocada y que, en realidad, eran profesionales. ¡Qué horror! ¡Menuda señal de alerta! Eviten a este grupo a toda costa. En 20 años alquilando, jamás había visto tantas señales de alerta en tan poco tiempo. Cuando alguien te muestra cómo es, créelo a la primera. Lee mas

Nuestro calentador de agua se averió, el servicio técnico vino rápidamente y solucionó el problema; ahora funciona perfectamente. Un trabajo excelente y eficiente por parte del servicio técnico.

El agua se corta constantemente durante largos periodos sin previo aviso y el personal de mantenimiento entra constantemente al apartamento por problemas que deberían haberse solucionado antes de la mudanza. A la administración no le importan las quejas, solo les importa ganar más dinero; recientemente empezaron a cobrar una cantidad irrisoria por el aparcamiento, que se había promocionado como gratuito al mudarnos. Se suponía que iban a renovar la lavandería cuando nos mudamos hace un año y... medio, pero nada ha cambiado y las máquinas rara vez funcionan. Su página web indica que todos los apartamentos tienen balcón, pero no es cierto; es un pasillo mal mantenido que los vecinos usan para fumar frente a las ventanas, además de provocar frecuentes disputas domésticas. El parque para perros está siempre lleno de excrementos, así que no se puede usar. Los apartamentos se arreglaron tan rápido que los suelos se están levantando y las puertas más cercanas se están cayendo a pedazos después de estar aquí poco tiempo. El baño de nuestro vecino de arriba se inundó en mi apartamento y no hicieron nada al respecto. Puedes llamar o escribir a la administración tantas veces como quieras, pero nunca tendrás noticias de ellos porque simplemente no les importa. He vivido en numerosos apartamentos en Seattle que pensé que eran malos, pero este lugar realmente supera el premio como el peor apartamento en el que he vivido. No le des tu dinero a este lugar. Lee mas