Rockwell Place Apartments

Este ha sido, sin duda, el mejor lugar donde he vivido. La administración siempre fue excelente. Nos mudamos cuando Caitlyn era la administradora de la comunidad, pero poco después la asumió Austen, y ambas fueron sumamente amables, comprensivas y geniales. La mudanza fue bastante rápida y sencilla, y la de salida también fue un proceso muy fluido. El servicio de mantenimiento atendió los problemas rápidamente y los solucionó. Eran problemas menores, como pequeñas fugas debajo del fregadero,… pero nada grave que deba disuadir a alguien de mudarse aquí. Nunca tuvimos problemas para estacionar; hay muchos lugares disponibles durante todo el día y también por la noche. En resumen, recomiendo Rockwell Place a cualquiera que busque un apartamento tranquilo en una buena zona. Nos encantó vivir aquí y nos da mucha pena irnos. Leer más

Este lugar parece genial al principio, pero hay muchos problemas ocultos. Nos pusimos en contacto con la administración para solicitar un contrato en septiembre de 2022 y nos aceptaron como inquilinos, con fecha de mudanza en octubre de 2022. Buscábamos un contrato de arrendamiento a corto plazo, que según nos dijeron tenían, pero no nos informaron hasta que estábamos firmando que no recuperaríamos el depósito si nos quedábamos menos de 6 meses. Para entonces, ya estábamos allí firmando los… papeles y no teníamos adónde ir, así que no nos quedó más remedio que aceptar. Sabíamos que no recuperaríamos el depósito. La mudanza fue sospechosa. No había nadie para darnos las llaves, pero nos dijeron que entráramos sin problema, ya que todas las puertas estaban abiertas. Más tarde esa tarde, finalmente nos dieron las llaves de nuestro apartamento. Al inspeccionarlo, dado que es un edificio nuevo, había muchas cosas sin terminar o incompletas. La mitad de los apartamentos del edificio están sin terminar y tienen materiales de construcción almacenados en su interior. Con el primer mes de alquiler, entregamos el cheque y el aviso de desocupación porque encontramos una casa para comprar. Al hablar con la administradora, nos enteramos de que se iba porque la empresa principal que administra el edificio es pésima, y estoy de acuerdo. Nos informó sobre los costos de la mudanza y nos dijo que nos los facturarían. Llamé a la oficina central para programar la salida y así poder pagar las cuotas y terminar con el trámite, pero no. No hacen trámites en persona. Tenía varias preguntas para la oficina central y nunca recibí respuesta a ninguno de mis correos electrónicos, aparte de la respuesta inicial sobre la mudanza. Pasé tres horas limpiando nuestro apartamento al mudarnos y quedó impecable. Vivimos allí solo un mes, así que no hubo problemas. Tres semanas después, recibimos una carta con la factura de la mudanza, que era el triple de lo que nos habían dicho originalmente, sin ninguna explicación. Hemos intentado comunicarnos con la administración del edificio, pero no hemos recibido respuesta. Era un sitio decente, pero la administración era horrible y te cobraban literalmente por todo, incluso si no lo habías hecho. Leer más

Tenía programada una visita a las 10:00. Conduje una hora para ver la propiedad y llegué a las 9:45. No había nadie, así que esperé otros 30 minutos. Llamé a la oficina de arrendamiento tres veces. No recibí respuesta por mensaje de texto, correo electrónico ni llamada. Más de una hora después de mi cita, finalmente me devolvieron la llamada. Si así es la administración, me alegro de no ser inquilino.