Arnada Pointe

Mi mayor problema con este lugar fue la mudanza. Me mudé de la misma manera que en todos los apartamentos en los que he vivido. Pero esta vez me cobraron dos veces por la limpieza, aunque en la foto no veía ningún motivo para ello, e hicieron acusaciones falsas sobre supuestos arañazos en las encimeras. Si te mudas allí, toma fotos y protégete; intentarán sacarte todo el dinero posible.

Los apartamentos son muy bonitos y espaciosos. La zona es preciosa y está cerca de todo. De hecho, nos mudamos de California a los Apartamentos Arnada Pointe. Estamos muy emocionados de poder vivir en estos hermosos apartamentos. ¡Y el personal es increíble! Ofrecen un servicio al cliente excelente, son muy amables y serviciales, especialmente Brenna. Ha sido maravillosa desde el primer día que la llamé. Si buscas un lugar para vivir, no busques más y llámalos.

¡La administración es muy servicial para ayudarte a entrar! ¿Y después? No esperes oír nada. El moho negro en los baños es común; incluso lo vi en otra reseña. Qué divertido. Nuestro vecino de abajo consume marihuana a diario, fuma cigarrillos y marihuana en su apartamento, lo cual obviamente va en contra del contrato de arrendamiento firmado. Estoy embarazada y estoy constantemente expuesta al humo de segunda mano. El olor me da náuseas, hasta el punto de darme migrañas y náuseas. He hablado... con el vecino; estaba demasiado drogado para comprender la conversación. He escrito a la administración muchísimas veces. Tengo una buena colección de respuestas automáticas que me avisan alegremente de que mi correo ha sido recibido y que les responderé en breve. Nunca he recibido respuesta. Saben que estoy embarazada y que este problema está perjudicando el embarazo. Si no les importa eso, ¿por qué les iba a importar menos? El aparcamiento es un desastre, se roban coches constantemente. La administración reserva plazas de pago dos veces y luego les dice a los residentes que lo resuelvan entre ellos. El número de teléfono para remolcar un vehículo mal estacionado está desactualizado por más de un año y nadie parece saber cuál es el actual, y la línea directa de “emergencias“ fuera del horario laboral en realidad no se conecta a nada útil. A menudo recibimos volantes que dicen que se realizará un mantenimiento aleatorio un día, o que nos cortarán el agua para otro, estos volantes suelen ser vagos y, en la mayoría de los casos, no sucede nada en esos días y otras veces, en cambio, aparecen una semana después. Aquí hay un ejemplo divertido; http://imgur.com/953ktKn Puedes escuchar todo lo que hacen los demás en su unidad. Deja volar tu imaginación. Conozco los horarios de trabajo y los pasatiempos favoritos de todos mis vecinos. El entusiasta de la marihuana debajo de mí es un gran fanático del metal en estos días. Todos dejan basura por todas partes y la caca de perro dirige el espectáculo. ¿Necesito decir más? Múdate literalmente a cualquier otro lugar. Este lugar es el peor y estamos haciendo todo lo posible para salir. Lee mas

¡Los apartamentos Arnada Pointe son una BROMA! Para empezar... ¡A la administración le falta experiencia! ¡Han tenido dos desde que me mudé! Pensé que la nueva sería mejor, ¡pero es la peor! ¡El problema de la basura es ridículo! ¡Una sola zona de basura! Los residentes literalmente tienen que meter la basura en el maletero de sus coches para hacer el largo viaje al punto de recogida. ¡El aparcamiento es horrible! O tienes que alquilar un lugar por 25 dólares al mes además del altísimo alquiler,... o llegar a casa después de un largo día de trabajo y conducir quién sabe cuánto tiempo y qué distancia para encontrar un lugar para estacionar. El problema del verano con la piscina fue una broma. La piscina, pequeña y demasiado llena, estuvo cerrada casi todo el verano porque los niños la ensuciaban. Resulta que el encargado de mantenimiento dejaba entrar a sus hijos adolescentes por la noche; ensuciaban la piscina y luego la cerraban para que nadie más pudiera usarla. El departamento de mantenimiento ha empeorado. Han contratado a un tipo delgado y hablador que es grosero y literalmente no sabe lo que hace, ¡y es el supervisor! Presenté una solicitud urgente por un calentador de agua que goteaba, ¡y nadie respondió durante tres días! Luego, cuando llegó alguien, era un tipo nuevo que dijo que era su segundo día y que no tenía ni idea de cómo solucionar el problema, pero que volvería con su supervisor. Volvió solo con una mochila enorme (que me hizo sentir como si estuviera cargando nuestras cosas y llevándoselas). Intentó solucionar el problema y le echó un químico. Nuestro calentador de agua se abrió accidentalmente y me dijeron que “dejara correr el agua“. Se suponía que regresarían dos días después, pero nadie apareció. Al tercer día, llamé a la nueva subgerente (IVY) y le dije que vería qué pasaba y me llamaría. Volvió a llamar como una hora después, diciendo que el de mantenimiento había llamado a mi puerta ese día y que no estaba en casa. Respondí que sí, que estaba en el trabajo. Nadie me llamó para avisarme de que vendría alguien y que pudiera arreglarme para volver a casa. Luego me informó que el personal de mantenimiento vendría al día siguiente, sábado, entre las 9:00 y las 12:00. ¡Nadie volvió a aparecer! ¡El domingo no apareció! ¡El lunes no apareció ni hubo comunicación! Llamé a la oficina y contacté a alguien y pregunté por qué no había venido nadie. Ella desconocía la conversación sobre que alguien vendría el sábado. ¡Ah! Y después de ignorar la solicitud durante tres días, ¡dejando que el agua lo arruinara todo! Lo primero que dijeron fue que no nos hacemos responsables de sus objetos perdidos. ¡Estoy muy decepcionada con Arnada Pointe! ¡NO SE MUDEN! ¡AQUÍ! Lee mas

Ladrones y mentirosos. Pésima respuesta a las solicitudes de mantenimiento, instalaciones descuidadas y pésimo servicio al cliente.