Springfield Meadows

No llames esperando respuesta… NUNCA contestan. Las solicitudes de mantenimiento tardan una eternidad, pero sí tienen tiempo para recorrer la propiedad y tomar fotos de los patios de los vecinos para decir que no se pueden tener bicicletas ni pelotas por “motivos estéticos”, mientras que el área de basura siempre está llena de desechos, lo que atrae ratas. Luego te siguen cobrando $50 al mes por una lavadora que apenas funciona y una secadora que tengo que sellar con cinta adhesiva para poder... secar la ropa. Y lo mejor de todo es que presenté una solicitud de mantenimiento y nadie ha venido a revisarla, y, como era de esperar, no me informaron sobre el estado; sin embargo, lo cambiaron a “en progreso” el mismo día que presenté la solicitud. Y encima, me cobran $75 de recargo por pago atrasado. Estos apartamentos eran geniales cuando me mudé, pero lamentablemente han ido de mal en peor. Si es posible, no alquiles aquí. Esta propiedad tiene restricciones de ingresos y creo que por eso hacen las cosas como hacen. Lee mas

El personal es muy amable y servicial. Creo que la persona con la que hablé se llamaba Yohana y fue muy educado y profesional. Además, las instalaciones están impecables. Sin duda, recomendaría esta comunidad a familiares y amigos.

Es precioso y el personal es muy atento, ¡deberían venir a visitar Springfield Meadows!

Solicité el apartamento V246 en Springfield Meadows el 13/04/21. Presenté la solicitud a través de su portal web. Me cobraron $245.28 en mi tarjeta de débito, incluyendo la tarifa de solicitud y una “tarifa de reserva“ de $200. Una hora después de enviar la solicitud en línea, Ashley de Springfield Meadows me llamó para informarme que el apartamento ya no estaba disponible porque el residente había cambiado de opinión. Ashley me dijo que los residentes tienen 72 horas para cambiar de opinión,... pero si ese es el caso, ¿por qué el apartamento aparece como disponible hasta después de que transcurra ese plazo? Le dije a Ashley que quería el reembolso inmediato, ya que la solicitud ni siquiera se había procesado y, además, el apartamento que solicité no estaba disponible. Me dijo que tenía que llenar un formulario especial y enviarlo a su oficina central, y que debía esperar 21 días para recibirlo. Esto es inaceptable. La transacción aún estaba pendiente en mi cuenta bancaria y podría haberse cancelado fácilmente. Ella afirma que firmé un formulario aceptando un plazo de 21 días, lo cual no es cierto. Firmé un formulario condicionado a solicitar un apartamento que en realidad no estaba disponible. Solicito un reembolso completo e inmediato de $245.28 y considero importante advertir a otros sobre las prácticas comerciales poco éticas de esta empresa. La empresa matriz se llama HNN Associates LLC y he presentado una queja ante la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (BBB, por sus siglas en inglés), así como una reclamación ante mi banco. Lee mas

Llevo más de un año viviendo en este complejo. Como en todos los complejos en los que he vivido, desde Detroit hasta Virginia Beach, los vecinos no son muy buenos, pero el personal de la oficina se esfuerza mucho para que el personal del bar salga. Siempre tienen una actividad divertida cada mes, desde una barbacoa de verano hasta un concurso de rompecabezas. Hay un boletín informativo mensual. El personal de la oficina ha experimentado algunos cambios y hay muchas caras nuevas, pero todos son... geniales y serviciales. Hace poco recibí una orden de trabajo y se completó en 24 horas; con el personal anterior, tardaba de 3 a 5 días, a veces incluso más. Las chicas de la oficina siempre sonríen y ríen, lo que crea un ambiente divertido. Los fines de semana, la chica de la cabaña siempre está dispuesta a ayudar y tiene buenas conversaciones, imprime hojas para colorear y tiene juegos para los niños. A mi hija y a mí nos encanta vivir aquí y recomendaríamos a familiares y amigos vivir en esta comunidad. Lee mas