Chapel Hill Apartments

Permítanme explicarles mi decepción y molestia con Northern Management Company, la empresa que administra el complejo de apartamentos. Solo les importa el dinero, no una buena relación con los inquilinos. Tienen un sistema llamado AppFolio que quieren que usemos para el pago automático, pero sin supervisarlo. Y el sistema NO ES FÁCIL DE USAR. Así que, si cometemos un error y el sistema nos cobra dos veces, y tratamos de contactarlos para anular o detener el segundo pago, ¡buena suerte! Es… imposible comunicarse con alguien, y cuando lo logramos, son muy desagradables y fríos; no tienen ninguna empatía y no hacen nada por ayudarnos, incluso si hemos pagado el alquiler puntualmente durante meses. Si no podemos contactar con nadie y solicitamos la cancelación del pago a nuestro banco, nos cobrarán $50 por cada transacción, además del alquiler atrasado, sin importarles que hayamos pagado a tiempo. Así que no hay flexibilidad ni empatía alguna, incluso después de haber intentado llamar y dejado mensajes de voz para que alguien te devuelva la llamada. ¡Entonces te llama el administrador del edificio! ¡Simplemente no les importa! Los apartamentos necesitan una renovación urgente, ya que están llenos de maleza en las paredes y telarañas por todas partes; el mantenimiento es deficiente en todas las áreas. Solo se ocupan del jardín y la nieve, pero no hacen nada más en las áreas comunes ni en los alrededores. Los administradores del complejo tienen una actitud muy negativa y antipática, quizás porque son dos personas que ya deberían estar jubiladas; parece que quieren que este lugar se deteriore rápidamente. No aceptan sugerencias de mejora ni mejorarían el complejo para que los inquilinos se queden contentos. Antes tenían un parque infantil, pero lo quitaron, así que si tienes hijos, olvídalo, ya que no tendrán dónde jugar, ni ellos ni tus hijos podrán jugar en ningún otro lugar. Otro problema es que no hay áreas comunes donde se pueda hacer una barbacoa o reunirse con amigos o familiares. Supongo que cuando termine nuestro contrato de alquiler nos mudaremos a otro lugar donde los inquilinos sean importantes y no solo un signo de dólar, ¡y buena suerte para recuperar mi depósito! Leer más

En 2011, nuestro pozo se secó y tuvimos que quedarnos en un apartamento de Chapel Hills durante un año mientras nos conectábamos al agua municipal. Me encantaba tener un garaje adjunto, e incluso instalaron una señal para personas con discapacidad para que nadie estacionara en mi estacionamiento. El apartamento era espacioso, limpio y cálido. Estaba a poca distancia de la mayoría de los negocios y disfruté de la privacidad y de las habitaciones amplias y limpias. Tenemos una mascota y nunca… tuvimos ningún problema. Me dio pena mudarme cuando instalaron las ventanas en la casa. Leer más