25/6/26
¡Busca en otro lado!
Presenté mi solicitud en abril y pagué la cuota. No he recibido respuesta de Highline. Dejé cinco mensajes y envié correos electrónicos, pero no obtuve respuesta. Llamé a su empresa matriz y me dijeron que había rotación de personal y que por eso nadie respondía. Envié un correo electrónico y hablé con Adriana de Highline, pero solo recibí excusa tras excusa. No hay novedades sobre mi solicitud, ni disculpas, ni idea de si tendré un lugar donde vivir. Dejé mensajes a la gerencia de Wisconsin y,... de nuevo, no obtuve respuesta. Muy poco profesional, muy mal servicio al cliente.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en The Highline Senior Apartments respondió a esta revisión
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos su frustración. Como comunidad asequible para mayores de 55 años, las solicitudes requieren verificación de ingresos y elegibilidad, lo que a veces puede extender el plazo mientras trabajamos para... garantizar el cumplimiento de todos los requisitos. Entendemos la importancia de una comunicación clara y oportuna, y lamentamos que esta no haya sido su experiencia. Nuestro equipo se comunicará con usted hoy para informarle sobre el estado de su solicitud y responder cualquier pregunta pendiente. Agradecemos su paciencia y la oportunidad de volver a comunicarnos.
