Whitnall Park Apartments

Mi experiencia viviendo aquí fue extremadamente negativa. Sufrí acoso constante por parte de mi vecino del piso de abajo, quien presentó repetidas quejas falsas sobre mí. Incluso después de que se demostrara que esas acusaciones eran infundadas, la administración siguió dándoles importancia y contactándome repetidamente en lugar de abordar el acoso. Incluso me amenazaron con el desalojo varias veces. El personal me trató de manera poco profesional y no sentí que me trataran con justicia ni... igualdad, especialmente la propietaria principal, Justine. El personal a menudo se mostraba grosero y desdeñoso, y cada vez que expresaba mis preocupaciones, no las tomaban en serio y requería múltiples seguimientos solo para obtener una respuesta. Para los dueños de mascotas: aunque el complejo se anuncia como apto para mascotas, el edificio tiene muy mala insonorización. En lugar de abordar los problemas estructurales, la administración responsabiliza a los inquilinos por los ruidos normales del día a día. Hay muy poca comprensión en lo que respecta a la actividad o el ruido razonable de las mascotas; incluso el movimiento tranquilo de una mascota puede convertirse en un problema. Si tiene un vecino quejoso que se queja de sonidos básicos como pasos, espere quejas por ruido e incluso cartas o llamadas amenazantes sobre el desalojo. Es increíblemente frustrante no poder vivir cómodamente en el apartamento por el que pagas tanto dinero. En general, la falta de profesionalismo de la administración y su incapacidad para manejar las situaciones adecuadamente crearon un ambiente estresante y, finalmente, me obligaron a mudarme. Lee mas

Tuve problemas para dar de alta mi seguro en la nueva compañía. Justine me ayudó mucho a solucionarlo y también me apoyó con mi agente de seguros.

Este complejo es pésimo. Tiene muchísimos problemas y no tiene correo electrónico directo, así que no hay a quién contactar si no contestan el teléfono, y ese ha sido uno de los problemas que hemos tenido. Cierran con llave el exterior de los edificios, pero no hay intercomunicador ni cámaras. Por eso, cuando entregan paquetes, a menudo los roban. Siempre ponemos instrucciones para que los entreguen en la sala de correo, pero a veces los paquetes llegan a nuestro edificio mientras estamos... trabajando y nunca los recibimos. La sauna está rota desde que nos mudamos. Hemos preguntado varias veces y siempre nos dan una respuesta evasiva y que “no saben cuándo la arreglarán“. Cuando nos mudamos, el apartamento estaba muy sucio y tuvieron que venir a usar ozono para desinfectarlo, lo cual fue un fastidio para nuestros perros. Ahorren su dinero y tiempo, no alquilen aquí. Lee mas

El personal de la oficina principal es grosero y te cuelga el teléfono en lugar de buscar soluciones. Además, tengo una discapacidad derivada de mi servicio militar y aun así me trataron mal. Si te toca un apartamento antiguo, no te dejes engañar por la mentira de que cobran lo mismo a todos por el tamaño.

Para empezar, quiero destacar lo pésimo que es el personal y la administración. Son muy groseros y nada profesionales. Las oficinas estuvieron en obras durante meses, desde diciembre, y nos dieron tres fechas de reapertura distintas hasta que finalmente abrieron en abril. La administración nunca contesta llamadas ni mensajes durante días, incluso después de enviar varios. La comunicación es horrible y, como indican otras reseñas, en varias ocasiones nos dijeron que «nunca recibimos su alquiler»... o que se había «perdido», cuando lo habíamos pagado con días de antelación. No alquilen aquí. No vale la pena el dinero ni el estrés. No se lo recomendaría a nadie. Sigan buscando para que no se arrepientan como nosotros. Lee mas