Terrace Lake

En general, me gusta mucho Lexington Management, sin embargo, se anuncian como un hotel libre de humo, ¡y eso no es cierto! Llevamos un año alojados aquí y lo disfrutamos mucho hasta que... ¡empezamos a oler humo y marihuana! Informamos de inmediato a la gerencia. Nos dijeron que estaban realizando una “investigación“, pero no nos dieron los resultados. Ya llevamos tres semanas con el humo interrumpiendo nuestra vida. Tengo asma y soy alérgica al tabaco, así que esto me afecta de inmediato y... gravemente. ¡Lexington no ha hecho nada! Compré un detector especial que usan los hoteles para documentar los incidentes. El personal de Lexington evita nuestras llamadas y nos dijo que necesitamos pruebas en video o pruebas físicas, como colillas de cigarrillos, antes de que hagan algo. Así que, en resumen, la moraleja es: ¡si pueden salirse con la suya, no les importa! ¡Habría recomendado Lexington sin dudarlo si no hubiera sido por esta experiencia! Lee mas

Viví en Terrace Lake durante dos años y el alquiler no paraba de subir, mientras que la situación empeoraba. El mantenimiento era pésimo, incluso cuando se les solicitaba que arreglaran lo que debían. El servicio de limpieza de nieve empeoró después de la subida del alquiler y, sorprendentemente, nadie resultó herido. La administración es pésima y es muy difícil tratar con ellos; además, es imposible comunicarse con ellos por teléfono. El proceso de mudanza fue un desastre. No pudimos disfrutar... de nuestro apartamento durante los dos últimos meses que vivimos allí, porque constantemente lo dejaban en evidencia. Después de limpiar a fondo, dijeron que estaba hecho un desastre y nos cobraron ocho horas de limpieza de polvo. En la revisión de salida figuraba que los desagües estaban bien, pero luego lo cambiaron para sacarnos más dinero. La peor experiencia de mi vida. 0/5 estrellas. Lee mas

Me parece tan INJUSTO que la política sea NO MASCOTAS. E incluso pueden ser desalojados si alguien tiene una mascota. Pero una vez más veo a mucha gente con gatos y perros. Cuando le pregunté a Jenny sobre eso. Su respuesta fue que solo algunos están aprobados. Y cuando le pregunté cuáles eran los procedimientos para obtener la aprobación o con quién podía contactar al respecto, y ella dijo que no podía dar ninguna información al respecto... POR QUÉ, es mi pregunta. No me parece justo en... absoluto. Y francamente, lo encuentro ridículo. Si es una política de no mascotas, entonces TODOS deberían tenerlas. Si los que tienen mascotas pagan más, háganoslo saber, estoy seguro de que a nosotros (el resto de la comunidad) no nos importaría pagar más solo por tener una mascota. Me encanta el lugar, no me malinterpreten, muy tranquilo y hermoso, pero estas “políticas“ son ridículas. Lee mas

Mi prometido y yo llevamos poco tiempo viviendo aquí, pero nos moríamos de ganas de dejar una reseña desde que contactamos con la administración (Jed) en abril. Vivimos en el apartamento tipo loft Coral, de un dormitorio y un baño, ¡y nos encanta! Es todo lo que podíamos desear y más. El interior es precioso y moderno. El espacio es enorme para el precio, y tiene una distribución fantástica y única. El apartamento es silencioso; tenemos niños viviendo al lado y solo lo sé porque los he visto... entrar, nunca los he oído. Los residentes son agradables y una buena mezcla de gente (familias pequeñas, adultos jóvenes, matrimonios). Hermosa luz natural durante todo el día en todas las habitaciones. Está al lado de un bonito barrio residencial, pero justo al lado de la autopista y cerca de lugares como gasolineras, restaurantes y cines. Aun así, sigue siendo muy natural (sin los insectos). El césped está bien cuidado y la administración ha sido increíble. El único problema es que el loft se calienta bastante; el aire no parece circular bien por ahí arriba. Sin embargo, con un ventilador, se puede. He oído de otros que viven en una habitación del loft: es insoportable en los calurosos meses de verano, lo cual tiene sentido. Pero lo usamos como oficina, así que no es problema. En serio, no puedo recomendar este lugar más. Hablando con la administración, programamos una visita en abril y unos días antes, Jed nos llamó para avisarnos de que alguien había dado un depósito. Nos decepcionamos mucho y preguntamos si había alguna manera de que nos avisaran si había otra vacante. En las dos semanas siguientes, en cuanto hubo alguna vacante, Jed nos avisó y pudimos programar una visita de inmediato. Nos mantuvo al tanto del estado de la obra y nos dio consejos sobre cuándo solicitar y dar el depósito para que la consiguiéramos. Este es nuestro primer apartamento juntos y soy muy preocupona, así que he tenido muchas preguntas que Jed está encantado de responder y siempre responde en 24 horas, normalmente en una hora. Estoy más que feliz con los toques personales y con una administración que realmente se preocupa, especialmente incluso después de mudarme. Lee mas

Quiero empezar mi reseña agradeciendo a Jed por responder siempre con rapidez a cualquier necesidad de mantenimiento o inquietud que tuviera. Los apartamentos están en una ubicación excelente. Tienen precios muy razonables y son tranquilos. ¡Me encantó vivir aquí! Sinceramente, lo que diferencia a estos apartamentos de otros es el equipo de administración. He vivido en muchos lugares donde, una vez que firmas el contrato de arrendamiento, ya no les importas. Si buscas un servicio rápido y... eficiente de tu casero y un apartamento precioso, ¡este es el mejor lugar para vivir! Gracias de nuevo a Terrace Lake, y especialmente a Jed, por hacer que el año pasado fuera genial y sin preocupaciones. Lee mas