11/7/18
Bueno, era un buen lugar para vivir hasta...
Bueno, había un gran equipo de empleados. Cuando me mudé, lo pensé dos veces cuando llegó la renovación del contrato. Acababan de cambiar de personal y el administrador de la propiedad y el personal de mantenimiento eran excepcionales. Se notaba que se enorgullecían de la comunidad y de sus puestos. Siempre que tenía algún problema, la administradora de la propiedad, Vanessa, se encargaba de ello y sé que me contactaría. El encargado de mantenimiento, Mark, también era excepcional. Era un tipo... que se enorgullecía de su trabajo y se esforzaba al máximo para solucionar cualquier problema, además de dedicarse a conocer a los residentes. ¡Vanessa y Mark eran un gran equipo! He notado que se enorgullecían de la propiedad y del bienestar de los residentes de Kenosha Commons. Pero últimamente las cosas han cambiado mucho. Gorman & Company envió a Vanessa a otra comunidad de apartamentos dentro de la empresa. Me decepcionó mucho y no entendía por qué trasladarían a alguien de una comunidad que tenía un gran rendimiento. Pero, por otro lado, ¡me emocioné mucho de que no trasladaran a Mark! No entendía por qué desmantelarían un gran equipo. Llegó una nueva administración y me preocupé mucho. Esta nueva administradora, Renee, es muy poco profesional. Nunca te devuelve las llamadas y no te imaginas cuántas veces la he visto estando en la propiedad, y actúa como si nunca me hubiera conocido. ¡Ni siquiera recuerdo mi nombre! Es como un ciervo deslumbrado. Hace una semana recibí la mala noticia de que había despedido a Mark, el mejor encargado del mantenimiento. Increíble. Era un gran trabajador, siempre trabajando, trabajando, y trabajando. Ahora nos quedamos con esta administradora deslumbrada. No puedo creer que Gorman and Company le permitiera despedir a Mark. Como siempre digo, lo bueno siempre se acaba. ¡Me iré al final de este contrato!
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Kenosha Commons respondió a esta revisión
El personal de Kenosha Commons se enorgullece de su propiedad y esforzamos por brindar un excelente servicio de atención al cliente. Las órdenes de trabajo y de los jardines trabajar todos los días, y nuestro especialista es de arrendamiento en el... lugar 5 días de la semana para hacer un seguimiento con los residentes y para reunirse con ellos. A pesar de que el Gerente de la propiedad no está allí todos los días en un basis, que hace que la mismísima phone, disponibles a través de correo electrónico en persona o una reunión cuando solicitó de la residents.
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