22 Slate

Solicitar un apartamento puede ser muy estresante, especialmente al mudarse de otro estado. Mi experiencia con 22 Slate ha sido maravillosa, gracias a Renee. Fue increíblemente servicial durante todo el proceso e hizo que nuestra transición a otro estado fuera fluida y sin estrés. Renee respondió a todos mis correos electrónicos con prontitud y todo el proceso duró menos de una semana. Mi esposo y yo nos mudamos mañana, 20 de enero, y Renee tuvo la amabilidad de dejarnos ver los últimos retoques… del apartamento la semana pasada. Estamos ansiosos por mudarnos y convertirlo en nuestro nuevo hogar. ¡Gracias, 22 Slate, por tener empleados tan maravillosos! Ángel y Marisol Leer más

Durante mi residencia, hubo constantes problemas de seguridad e higiene, incluyendo un grave incidente violento con una muerte en uno de los edificios, lo cual afectó enormemente mi sensación de seguridad. También observé personalmente actividades sospechosas relacionadas con drogas, perros sueltos con frecuencia a pesar de las normas establecidas y excrementos de perro en las zonas comunes. El robo de paquetes del cuarto de paquetes se produjo repetidamente durante un tiempo. Dentro de mi… unidad, tuvimos problemas con cucarachas, que la gerencia atribuyó a un apartamento vecino en lugar de abordar el problema a fondo. Los edificios se veían deteriorados, con paredes delgadas y frecuentes fallos de mantenimiento. La calidad del agua provocó una acumulación extrema de minerales y calcio que se endureció a pesar de la limpieza regular. Nuestra lavadora se rompió y la marcaron como reparada cuando no lo estaba. Nuestra ropa estuvo encerrada dentro durante casi dos meses, lo que nos obligó a usar la lavandería de otro edificio. Cuando finalmente nos devolvieron la ropa, estaba mohosa e inservible, lo que resultó en una pérdida total. El mantenimiento y la comunicación fueron problemas persistentes. El personal entró en nuestra unidad para cambiar los filtros sin previo aviso. Nos trasladamos de unidad a mitad del contrato de arrendamiento, solo para descubrir que la nueva tenía una estufa rota. El lavavajillas falló más tarde y, al intentar repararlo, la cocina se inundó. Alrededor del Día de Acción de Gracias, los residentes de arriba almacenaron una gran cantidad de tanques de propano en su apartamento. Por motivos de seguridad, contactamos con las autoridades y nos informaron que era una cantidad peligrosa. A pesar de la documentación en video, la gerencia desestimó el asunto. Después de que presenté la documentación de un animal de apoyo emocional relacionado con mi trastorno de estrés postraumático (TEPT) relacionado con el servicio, la actitud de la gerencia hacia nosotros cambió notablemente. El servicio al cliente fue constantemente poco profesional y poco fiable. Recibimos repetidamente información contradictoria sobre los términos, las tarifas y las políticas del contrato de arrendamiento. La gerencia reconoció posteriormente haber proporcionado información incorrecta y lo calificó de “falta de comunicación“. Las solicitudes para ver las políticas escritas fueron rechazadas con frecuencia. Al mudarme, intenté gestionar una transferencia del contrato de arrendamiento, algo que ya había hecho antes. La gerencia cambió de postura, alegó que la transferencia no estaba permitida y luego declaró que habían revisado el contrato de arrendamiento equivocado debido a otro residente con el mismo nombre. Las políticas citadas nunca se cumplieron. Estos apartamentos no son de lujo, a pesar de que se promocionan como tales. Las reparaciones se retrasaron o fueron ineficaces, los servicios estaban abarrotados y la gerencia carecía de transparencia y rendición de cuentas. Leer más

Viví en 22 Slate el último año y no me habría mudado si no me hubiera convertido en propietaria. Los apartamentos y las instalaciones son bonitos y modernos, y me encanta que el suelo de imitación madera y la poca moqueta del apartamento faciliten la limpieza. Me gusta que, por lo general, los repartidores dejen los paquetes en el buzón con acceso mediante llave para mayor seguridad. La comunidad es tranquila y está muy bien ubicada, cerca de tiendas y restaurantes. La administración siempre ha… sido muy comunicativa sobre lo que ocurre en la comunidad o las revisiones de mantenimiento. A veces, los invitados tienen que aparcar un poco lejos de mi edificio, pero no es un gran problema. Mis únicas quejas son que algunas personas conducen a mucha velocidad por la comunidad y que puede resultar molesto que algunos repartidores dejen los paquetes en el buzón en lugar del buzón, así que a veces hay que buscarlos. Sin embargo, ninguna de estas cosas es culpa de la administración. ¡Sin duda recomiendo vivir aquí! Leer más

Me mudé a 22 Slate y me encanta. El personal siempre es atento y cortés. Mi apartamento está bien equipado, es bastante amplio para ser de una habitación y tiene todas las comodidades que necesito. El edificio y el terreno comunitario reciben un mantenimiento diario impecable. Tener estacionamiento gratuito en el garaje es un verdadero lujo. La piscina, el gimnasio y el centro comunitario, completamente nuevos, también abrieron recientemente. Les recomiendo encarecidamente que vengan a visitar… esta comunidad. Una vez que la vean, no querrán irse. Leer más