Taylor Pointe Apartments

Para empezar, debo decir que nunca hay nadie en la oficina. Hemos tenido al menos cuatro gerentes, y eso que apenas llevamos un año abiertos. Es lamentable. Me han robado varios paquetes. Hay una sala de paquetes con llave en la planta baja, conectada a la oficina. Si alguien hubiera estado trabajando, las veces que me robaron los paquetes los habrían guardado bajo llave en esa sala de la que se enorgullecían tanto. El único día que vino la gerencia, hace un par de semanas, dejaron los paquetes… afuera, entre la basura y la sala de paquetes con llave. Parece que la única vez que la gerencia viene es para escribir párrafos y pegarlos en las puertas de todos y en las áreas comunes del edificio. Estuvimos sin calefacción ni agua durante casi tres días, algo que no pareció preocuparles demasiado. Cambiaron la política de perros a mitad de mi contrato de arrendamiento. Nadie contesta el teléfono ni los mensajes de voz, y si son correos electrónicos, lo hacen cuando les conviene. Los cuartos de basura siempre están llenos de basura, asquerosos y atascados. El personal de mantenimiento o no sabe lo que hace o la administración no les informa correctamente sobre las reparaciones que deben realizar. La única vez que la administración envió a mantenimiento, solo se reparó una de las varias cosas que solicité, todas esenciales. Es lamentable que un lugar tan bonito no sea un buen sitio para vivir por culpa de la administración y de otros residentes que no respetan el lugar. Es una pena. Leer más

Es imposible comunicarse con la administración. Si necesitas que te arreglen algo, buena suerte. El lugar parece bonito, pero engaña. Se fue la calefacción y no lo solucionaron. Además, hay una constante falta de comunicación y un pésimo servicio al cliente para los inquilinos. No lo recomiendo.

Pésima administración, pero el lugar es bonito. Cuando firmé el contrato, me dijeron que internet estaba incluido. Llevo nueve meses viviendo aquí y he estado intercambiando correos electrónicos con la administración todo este tiempo para que funcione internet. Siguiendo su sugerencia, finalmente contraté mi propia cuenta con TDS, quienes me cobraron y luego me dijeron que no debería tener una cuenta personal si se suponía que debía estar en la cuenta de la empresa. Ahora cancelé el contrato y… he estado esperando a que la administración haga algo al respecto. Me han estafado durante casi todo el contrato con el servicio “incluido“. ¡No firmen los formularios de entrada hasta que comprueben que internet funciona! Leer más

Es un lugar decente para vivir, y cuando digo decente, realmente solo puedo reconocer el mérito de quien lo construyó. La administración es pésima. Tienen un aviso en la puerta del contenedor de basura para que los contactemos si está lleno, lo cual seguramente sucederá porque los residentes no tienen ningún respeto por el lugar ni por los demás. No sé dónde dicen que hay que contactarlos porque nunca están en la oficina, no contestan el teléfono y casi nunca responden a los correos electrónicos… . Prepárense para esperar al menos una o dos semanas antes de que los contacten. Como dice el título, es un lugar decente, pero la administración es PÉSIMA. Leer más