Stone Point

Tengo sentimientos encontrados sobre nuestra estancia de tres años, pero me quedé completamente asombrado por el trato que recibimos al irnos. Nuestro apartamento estaba bien, pero estaba muy cerca de los vecinos. El ruido de la calle era molesto. Pero las instalaciones del sótano eran pésimas. Tuvimos que lidiar con inundaciones durante la primavera, hasta el punto de tener que sacar cosas del trastero con frecuencia. El sótano siempre olía ligeramente a moho, pero empeoraba muchísimo (hasta el… punto de que podíamos olerlo en el baño) durante las lluvias fuertes. Claramente necesita una solución. Como exempleado de Serv-Pro, creo que ya es hora de que los llamen. El agua caliente también era escasa. Lo peor de todo fue el trato que recibimos al irnos. La administración nos presionó mucho para que nos mudáramos antes de tiempo y así poder alquilarlo a los siguientes inquilinos. Intentamos ayudarlos porque pudimos, pero aun así nos generó estrés adicional. Luego, nos excedieron con el depósito de seguridad de tal manera que nos enviaron una factura por más de mil dólares para la remoción y reemplazo de la alfombra. No pudimos revisar el lugar con ellos, nunca nos mostraron los supuestos daños (alfombras y olor a mascota), y por supuesto, no nos demostraron que no se podía limpiar. Simplemente nos enviaron la factura y nos dieron diez días antes de que la enviaran a cobranza. Estoy completamente indignado por la forma en que nos presionaron para que nos fuéramos y luego atacaron nuestro depósito. Actualmente estamos intentando contactar a la compañía de alfombras y planeamos presentar una queja ante el estado. Ya me esperaba trámites de salida complicados con las grandes empresas de administración de propiedades, pero nunca imaginé que serían tan despiadados y nos harían pasar por esto. Así que, definitivamente no. No le recomendaría este lugar a nadie. Y me alegra mucho que ahora estemos en una casa y no tengamos que lidiar con empresas de administración como Fiduciary Management. Leer más