Springtree Apartments

Los apartamentos Springtree son excelentes y asequibles. El personal es muy atento, las reparaciones suelen completarse en 24 horas y el equipo de mantenimiento hace un trabajo estupendo manteniendo todo en buen estado. Dicho esto, como es lógico, la calidad se corresponde con el precio, así que es normal que el apartamento tenga algunos detalles propios del uso y la antigüedad.

Los apartamentos Springtree ofrecen un excelente servicio al cliente y se preocupan mucho por sus inquilinos. Ante cualquier problema, el personal fue muy amable y lo resolvió de inmediato. El apartamento en sí estaba bien, pero por el precio que pagamos y con un poco de decoración, es un lugar estupendo para vivir.

Me mudé a otro estado y este es mi primer apartamento en esta zona. Ha sido genial vivir en Springtree; las chicas de la oficina son estupendas, muy profesionales y siempre dispuestas a ayudar. La comunidad es muy tranquila. ¡Y cada vez que solicito mantenimiento, lo solucionan el mismo día!

Llevo viviendo aquí casi tres años y todavía me encanta. Mi apartamento es acogedor y está muy bien cuidado, ¡el equipo de mantenimiento es fantástico! Siempre están disponibles de inmediato para resolver mis problemas. ¡Y el personal de la oficina es genial! Whitney es una de las mejores administradoras de propiedades con las que he tratado. Es compasiva, justa y siempre tiene una sonrisa en la cara. La ubicación es inmejorable; acaban de construir un enorme Goodwill justo enfrente, y hay... muchísimas opciones de comida y entretenimiento a poca distancia. Recomendaría Springtree a cualquiera y, de hecho, lo he hecho. Tengo un buen amigo que se mudó el año pasado y recibí una bonificación solo por su llegada. Lee mas

He vivido en Middleton toda mi vida y quería mudarme más cerca de mi madre; fue la peor experiencia que he tenido alquilando en Madison. Todos sabemos lo que dicen de la primera impresión, así que empezaré con esto: me mudé a finales de diciembre sin calefacción. Cuando llamé a la oficina, se rieron de mí como si no supiera cómo funciona un termostato. Mantenimiento me llevó al sótano y me enseñó la válvula cerrada. Uno piensa que revisaría eso antes de que alguien se mude... en diciembre. Las... unidades están “recién renovadas“, pero los edificios en sí son muy viejos. Se nota que fue un trabajo barato para “tapar lo que se está cayendo a pedazos“. En verano, la temperatura en mi unidad estaba completamente fuera de control. Todo el piso superior del edificio era sofocante. Mi unidad estaba a 30 grados, así que tenía que tener el sistema de aire acondicionado a tope día y noche. Mi factura de electricidad subió $100 al mes porque el sistema de aire acondicionado era muy ineficiente. Compré tres ventiladores de torre y usé el de techo para que circulara el aire. El sistema de climatización apenas mantenía la sala a una temperatura agradable. La gerencia actuó como si solo yo me quejara... Me decepcionó muchísimo. La gente de la oficina es condescendiente e incompetente. Pregunten por Cameron o ni se molesten. Es muy competente, honesto y trabajador. La gerente, Whitney, es irrespetuosa y usa un lenguaje repetitivo de atención al cliente en lugar de hablarte como una persona real. Fui gerente de hotel durante tres años y puedo asegurarles que está en el campo equivocado o que no está contenta con su trabajo. Probablemente ambas cosas. No escucha, responde mal a los conflictos y no entiende cómo interactuar con los residentes. Hay que recordarle que los residentes son clientes y personas con derechos, no solo cheques que cobrar. Hace dos semanas, mi subarrendatario se mudó. Llamé para preguntar sobre el estado de la devolución de mi depósito y un desglose de los daños. La gerente, Whitney, dijo en un tono sarcástico y fingido: “Todos los depósitos se devuelven dentro de los 21 días posteriores a la mudanza“. No pregunté por su política, pregunté por mi depósito. Simplemente respondí que esperaría los 21 días. Repitió una y otra vez: “Todos los depósitos se devuelven en 21 días. Lo recibirás para entonces“. Claramente, esta mujer es una cabeza hueca sin ningún tipo de etiqueta empresarial. No recomendaría vivir aquí a nadie a menos que se le acaben las opciones. Me mudé en cuanto conseguí que alguien subalquilara. Estoy muy contenta de haberme ido de este desastre. Lee mas