Park Lafayette Towers

Llevamos viviendo en Park Lafayette unos seis meses, y si bien hay algunos aspectos positivos, nuestra experiencia general ha sido extremadamente decepcionante debido a problemas de administración y de procesos. Lo bueno: La vista es increíble. La ubicación es conveniente y céntrica, cerca de todo lo que necesitamos. Los demás inquilinos y el personal son amables y acogedores. Lo malo: Desafortunadamente, la experiencia diaria se ha visto afectada por la falta de organización y de capacidad de… respuesta. Problemas principales: El manejo de una infestación de chinches ha sido una verdadera pesadilla. Desde el momento en que sospechamos del problema, la respuesta del complejo de apartamentos ha sido lenta, negligente y desdeñosa. Después de reportar el problema, pasaron días antes de que alguien del complejo respondiera, y solo después de que insistimos varias veces. Contratamos a una empresa de control de plagas de buena reputación para que abordara el problema rápidamente, pero el complejo nos obligó a usar a su proveedor, quien no pudo tratar el problema hasta 12 días después de que lo reportáramos. Cuando finalmente llegó el proveedor, hizo un mal trabajo: dejó nuestras pertenencias sin sellar y no retiró los huevos de la estructura de nuestra cama. Como era de esperar, los insectos no desaparecieron y el problema persiste. A pesar de nuestras quejas, la administración del complejo no ha respondido, dejándonos con el problema sin una solución a la vista. Inconvenientes menores: El conducto de basura se atasca con frecuencia. Los ascensores suelen estar fuera de servicio o reservados, lo que provoca largas esperas. Hemos sufrido cortes de luz y alarmas contra incendios que se activan en plena noche. El servicio postal es poco fiable: a veces recibimos notificaciones sobre paquetes y otras veces no. En varias ocasiones, los paquetes se han extraviado debido a errores de recepción. El servicio de mantenimiento tardó dos semanas en reparar una secadora defectuosa. El internet estuvo caído durante más de dos semanas (el internet es a través del complejo), lo que supuso un gran inconveniente ya que trabajamos desde casa. Este complejo tiene un gran potencial para ser un lugar fantástico para vivir. Desafortunadamente, mi experiencia hasta ahora ha sido muy negativa. Leer más