Shoreham Apartments

Fuimos a la jornada de puertas abiertas que anunciaban en su página web y nos interesaba el apartamento de dos habitaciones, que aparecía como disponible en varias páginas web. Resulta que teníamos que llamar para concertar una visita y, al hacerlo, tuvimos una conversación muy desagradable. Preguntamos por el apartamento de dos habitaciones y se pusieron muy groseros, diciendo que no estaba disponible. Al preguntar por qué aparecía anunciado en varias páginas web, la persona se puso a la... defensiva, nos dijo que no le llamáramos la atención y empezó a gritar. Inaceptable; fue el peor servicio al cliente que he recibido en mucho tiempo. Lee mas

La página web de estos apartamentos anunciaba una jornada de puertas abiertas tanto para un apartamento de 1 dormitorio como para uno de 2. Mi amigo y yo estábamos interesados en el de 2 dormitorios. Llamamos para preguntar por él y el agente que nos atendió fue increíblemente grosero. Nos dijo que solo estaba disponible el de 1 dormitorio, a pesar de que en la página web se indicaba que había ambos. Finalmente, nos encontramos con otras personas que también iban a la jornada de puertas abiertas... y que creían que había un apartamento de 2 dormitorios disponible. Entiendo que haya habido una confusión con el anuncio, pero fue totalmente innecesario que el agente fuera tan grosero. Lee mas