The William

Me rayaron el coche y al de mi esposa le robaron dos veces. Pedí a la administración que revisara las grabaciones en dos ocasiones y nunca me respondieron. Llevamos 18 meses con obras justo delante de nuestra ventana. En resumen: un lugar precioso, pero con mala comunicación y una administración apática.

Llevo tres meses viviendo aquí y me encanta la tranquilidad del edificio. Es genial para trabajar desde casa. El personal de la oficina es muy atento y amable cada vez que los veo o hablo con ellos. No tengo ninguna queja y estoy muy contenta con la administración hasta ahora.

Antes del cambio de administración, este complejo de apartamentos era increíble. Desde que cambiaron de administración, he notado una disminución significativa en la atención a las solicitudes de mantenimiento y en la disponibilidad de la gerencia. Este lugar se está convirtiendo rápidamente en un basurero. He tenido solicitudes de mantenimiento durante meses, pero las personas que supuestamente están en la oficina nunca están en los horarios programados. Hemos tenido múltiples problemas con el… estacionamiento y la falta de plazas. La administración organizó una fiesta de trabajo y nos dijeron en la oficina que estacionáramos en los espacios designados por los que los residentes pagamos mensualmente. Además, quitaron todos los letreros sobre el servicio de grúa, dejándonos sin nadie que retirara a los invitados no deseados que bloqueaban el paso a los residentes. No recibimos ninguna disculpa ni nadie ha reconocido sus errores. En cuanto al mantenimiento, hemos hecho múltiples solicitudes para que revisen algunos problemas. Después de un mes de espera, finalmente nos dieron una cita para que alguien viniera a solucionar uno de ellos, pero nadie se presentó y no nos avisaron que reprogramarían la cita. Tuve que llamar y dejar un mensaje de voz cuando llegué a casa y me di cuenta de que nunca vinieron ni arreglaron nada. Ahora es el Día de Acción de Gracias y todo nuestro edificio está sin agua. Me resulta imposible expresar mi indignación por el trato y la experiencia que hemos estado recibiendo los residentes de este lugar. Algo tiene que cambiar o, junto con muchos otros residentes, no renovaremos nuestros contratos de arrendamiento. Leer más