27/8/25
Gerencia grosera
Viví en los apartamentos RiverPlace poco menos de un año. Recibíamos constantemente llamadas quejándonos de que nuestros perros ladraban, aunque teníamos una cámara que grababa (sonido y video) y no se veía ningún ladrido. Nunca los dejábamos solos más de dos horas. Tuvimos que rescindir el contrato de arrendamiento porque estábamos en condiciones de comprar una casa. Tuvimos que pagar una tarifa elevada por publicidad y apenas promocionaron el apartamento. La noche antes de que venciera el... alquiler del mes siguiente (no vivíamos allí), Kathy nos llamó y nos dijo que canceláramos el pago, ya que no teníamos que pagar el alquiler de agosto. Resulta que ahora nos están cobrando el alquiler de agosto, aunque nos dijeron que no lo hiciéramos y habían alquilado el apartamento. Al inspeccionar la mudanza, Kathy fue extremadamente grosera y condescendiente. Había pasado más de dos horas fregando el horno y ella dijo que era “inaceptable“, y que normalmente lo limpian con un rociador y un remojo de unas horas para dejarlo limpio. Si así es como quieres que la limpien, díselo a tus inquilinos en lugar de cobrar extra y ser groseros. Los inquilinos también estaban haciendo un mal uso de las lavadoras, lo que provocó que mi ropa se ensuciara después de haber pagado por lavarla, solo para tener que pagar de nuevo para volver a lavarla. No hicieron nada al respecto (no limpiaron la lavadora ni me reembolsaron el dinero). La única persona amable de la gerencia fue Bobbi.
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