The Revere at Smith's Crossing

Del 1 de junio de 2021 al 31 de mayo de 2022 fuimos inquilinos en The Revere at Smith Crossing. Para tener mascotas, se nos cobró un depósito de $1530 y pagamos $20 adicionales por cada mascota al mes, para un total de $1570 mensuales. Recibimos una factura de $1453.84 por limpieza y reemplazo de alfombras, sin que se nos devolviera el depósito al mudarnos. El reemplazo de la alfombra se solicitó el 11 de mayo de 2022, cuando el administrador de la propiedad emitió una orden de trabajo a “Pull… Carpet“. Esto ocurrió 20 días antes de que finalizara el contrato de arrendamiento y antes de la inspección final. Al ser consultados al respecto, la decisión se justificó en un correo electrónico del administrador de la propiedad que decía: «El reemplazo de la alfombra se programó con anticipación como medida de precaución tras mi preinspección, en la que noté un fuerte olor a mascotas y posibles daños. Esta es una práctica habitual para asegurar la disponibilidad del instalador, ya que suelen estar muy ocupados a finales de mes». Las fotos tomadas durante la salida muestran el estado de la alfombra y que no había manchas visibles en la superficie, lo que lleva a la conclusión de que cambiar la alfombra de cualquier persona con mascotas es, de hecho, una medida de precaución y un procedimiento estándar, no basado en daños visibles reales. Tenemos dos gatos que usan areneros. Los areneros estaban ubicados en el pasillo de entrada, justo al entrar. De ahí provenía el olor. Una vez que se limpiaron los areneros, el olor desapareció. El administrador de la propiedad afirmó que la presencia de 3 o 4 manchas, debajo de la alfombra en la base pero no visibles en la superficie, justificaba el reemplazo total de la alfombra. Nos facturaron $1453.84, que es el total de $2375.28 menos el costo de la alfombra y el acolchado nuevos. Incluso nos dieron una factura de la alfombra, donde el instalador escribió claramente: “No se necesita acolchado nuevo“. La lista de verificación oficial que nos dieron indica: “Intentaremos limpiarla a su cargo“. Sin embargo, no hay constancia de que se haya intentado la limpieza ni de que se haya emitido una orden de trabajo en el recibo final. Leer más