Bon Vista Villas Apartment Homes

Nos mudamos a los apartamentos Bon Vista en Morgantown, Virginia Occidental, el 1 de marzo de 2024. Denna es una persona maravillosa y tratará de ayudar en todo lo posible. Nos mudamos el 29 de agosto de 2024. No querrías vivir aquí... Cuando llegamos, la alfombra de cada habitación estaba sucia, llena de papeles y parecía que había trozos de suciedad pegados a las paredes. Habíamos limpiado antes de mudarnos, pero se suponía que la limpieza era profesional, y desde luego no lo parecía. No nos... quejamos porque pensamos que al mudarnos y limpiar la alfombra estaría bien, ¡pero qué equivocados estábamos! Nos cobraron 230 dólares por la limpieza. La calefacción y el aire acondicionado nunca funcionaron bien. La calefacción funcionaba sin parar y el aire acondicionado no bajaba de 24 grados si la temperatura exterior superaba los 27. Podía estar funcionando durante dos horas sin bajar la temperatura interior. Vino un técnico a revisarlo y dijo que la unidad de aire acondicionado no era lo suficientemente potente para el calor del piso de arriba, pero la compañía se negó a arreglarlo. Y encima, los vecinos de abajo salían a beber los viernes y sábados por la noche y nos despertaban a las 2 de la madrugada. O a las 3 de la mañana, con música a todo volumen y riendo, y tuve que llamar a seguridad al menos 4 veces, y no hicieron absolutamente nada. Las mismas personas aparcaban sus vehículos tan cerca que ni siquiera podíamos entrar en nuestros coches para irnos, y nuestros vehículos sufrían abolladuras enormes, tapacubos rotos constantemente e incluso nos golpeaban los retrovisores hasta que se caían, pero de nuevo, nunca hicieron nada al respecto. Después de mudarnos, nos cobraron 230 dólares por limpiar las alfombras, aunque no estaban limpias cuando llegamos. Luego nos cobraron cosas que consumieron nuestro depósito, y si no pagamos el alquiler en 3 semanas, nos enviaron a cobros diciéndonos que debíamos el dinero. Ojalá hubiera prestado más atención a las reseñas antes de mudarme, porque hay muchas reseñas como la mía sobre los mismos problemas. Lee mas

Antes era bueno... el nuevo gerente es pésimo. Nunca devuelven las llamadas, no contestan los correos ni el teléfono en horario laboral. El servicio de mantenimiento es ineficiente. Hace poco hubo un incendio del que nadie habla y ha habido varios accidentes porque nadie echa sal ni usa una pala. Hay perros sueltos por todas partes, haciendo sus necesidades por doquier. ¡Esto se ha convertido en un basurero!

La administración es pésima, ¡un desastre! Nunca contestan el teléfono. Hay muchísimos accidentes porque no echan sal ni quitan la nieve del estacionamiento. Hay un montón de intentos de robo porque no hay seguridad. ¡Y NUNCA HACEN NADA AL RESPECTO! Hay excremento de perro por todas partes. Perros sueltos y en la piscina comunitaria. Las lavadoras y secadoras nunca funcionan. La ropa nunca sale limpia ni seca. Es un lugar barato para vivir, ¡pero ahórrate el dolor de cabeza y múdate a otro... sitio! Lee mas

Vivir allí no fue una buena experiencia. Tuve problemas con la presión y el agua caliente durante toda mi estancia. El personal de mantenimiento venía a “arreglarlo“, pero nunca se solucionaba. Cuando me mudé, empezó la verdadera pesadilla. Me mudé en julio de 2022 y esperaba recibir la fianza y el saldo de mi cuenta. Ahora es diciembre de 2022 y la oficina evita mis llamadas y me da largas. Me prometen que la gerente se pondrá en contacto conmigo, pero nunca lo hace. Nunca contestan mis... llamadas, sin importar la hora a la que llame para preguntar sobre el problema. No tienen ningún respeto por sus clientes. Lee mas

Los apartamentos son bonitos, las paredes son gruesas y me han dejado tranquilo sin problemas. El único inconveniente es que ya he llamado tres veces por un problema grave de mantenimiento y nadie me ha devuelto la llamada ni contestado el teléfono, a pesar de haber llamado en horario laboral.