6/j/pm
Plaintes incessantes du voisinage, sentiment de ne pas être entendu par la direction.
C'est le cœur lourd que j'écris cet avis, car j'attendais avec impatience de déménager ici. Malheureusement, notre expérience en tant que jeune couple a été très décevante. Depuis notre emménagement, nous avons reçu de nombreuses plaintes de voisins concernant le bruit. Bien que nous comprenions et respections l'importance de préserver un environnement paisible, nous avons constamment eu l'impression que notre point de vue n'était pas pris en compte. En tant que jeune couple marié, les quelques... moments que nous passons ensemble le soir ne devraient pas être une source d'inquiétude permanente. Parfois, même des conversations anodines, des rires ou simplement passer du temps ensemble semblaient pouvoir donner lieu à une nouvelle plainte. Vivre sous cette pression a été épuisant émotionnellement. Ce qui nous a le plus blessés, c'est de ne pas avoir été entendus. Nous avons répondu aux préoccupations, tenté de communiquer et demandé des éclaircissements, mais nos efforts n'ont pas semblé recevoir la même attention que les plaintes elles-mêmes. Que ce soit intentionnel ou non, nous nous sommes sentis isolés et sans soutien tout au long de ce processus. Aux futurs résidents, et plus particulièrement aux jeunes couples et aux personnes issues de milieux divers, j'espère sincèrement que votre expérience sera meilleure que la nôtre. J'espère que vous trouverez des voisins compréhensifs, une communication ouverte et une équipe de gestion disposée à écouter tous les points de vue avant de tirer des conclusions. Ce commentaire n'est pas motivé par la colère, mais par la déception. Je souhaitais simplement partager notre expérience afin que d'autres puissent prendre une décision éclairée et que les futurs résidents se sentent davantage écoutés que nous.
Review from Apartments.com
Le gestionnaire de la propriété à Four Thousand Yonge Street a répondu à cet avis.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre court séjour parmi nous vous a laissé un sentiment de déception et d'incompréhension.
Notre objectif est d'offrir un cadre de vie confortable et... accueillant à tous les résidents, en tenant compte des besoins de chacun. Lorsque des préoccupations nous sont signalées, il est de notre responsabilité d'enquêter et d'y remédier.
Vos commentaires sont précieux : ils nous permettent d'évaluer nos méthodes et d'identifier des pistes d'amélioration pour notre communication et la prise en compte des préoccupations.

















