23/7/25
No resolución de problemas
Me enviaron información y solicité una unidad específica. Pagué el depósito de seguridad, instalé la electricidad y el seguro de inquilinos pagado en su totalidad, cambié de dirección, compré muebles, cancelé el almacenamiento, etc. para mi mudanza. Dos días antes de mi mudanza, recibí un correo electrónico que indicaba que mi unidad específica era ADA y que le faltaban gabinetes y cajones. Me dieron la opción de continuar con la unidad u otra unidad con menos comodidades materiales que la... solicitada (solárium). La comunicación se realizó por correo electrónico, nadie llamó. Llamé y seguí recibiendo respuestas por correo electrónico hasta que volví a llamar para hablar con alguien. Una vez que hablé con la representante, no tenía otro alojamiento para mí. Pregunté cuándo estaría disponible el próximo diseño de mi unidad y me dijo que sería a mediados de agosto, pero que serían $25 más al mes y que no había forma de cambiarlo a lo que estaba alquilando mi unidad. Todo lo que pudo decirme fue “bueno, todavía no firmaste nada“, pero se llevaron mi dinero. Esto me ha puesto en una situación terrible, ya que ahora tengo que encontrar alojamiento en menos de 24 horas si no recibo respuesta del equipo de administración de la propiedad. Entiendo que se cometen errores, pero no compensarme por su error es un mal negocio. Estaba tan emocionado por quedarme aquí. Ahora tendré que pagar más tasas de solicitud y empezar de cero.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Arbors At Cahaba River respondió a esta revisión
Gracias por compartir su experiencia. Al ser una reseña anónima, no podemos abordar directamente sus inquietudes en nuestra respuesta, pero le animamos a contactarnos a ArborsCahabaRiver-CM@pegasusresidential.com, donde con gusto le ayudaremos. Nos... comprometemos a seguir estrictos procedimientos de solicitud y procesamiento, y con gusto le atenderemos.








