The Trails at Cahaba River

El personal de recepción es muy amable y el servicio de mantenimiento soluciona los problemas de inmediato. Cualquier inconveniente que he tenido que haya tardado más de lo normal, me lo comunicaron claramente y me mantuvieron al tanto de todo. En general, ¡una experiencia de 10/10 hasta ahora!

Me mudé a Birmingham para empezar un nuevo trabajo. El 18/08/2022 pasé por este complejo de apartamentos. Quería dar una vuelta para ver bien las instalaciones. Una mujer salió de la oficina y me preguntó de forma muy grosera qué hacía allí. Acto seguido, me acusó de haber estado allí antes y de haber hecho algo indebido durante esa visita. Fue muy poco profesional y grosera.

Un lugar estupendo para vivir y un servicio al cliente increíble. Me encanta vivir aquí.

Debí haberlo sabido el día que me mudé (septiembre de 2019) cuando encontramos una cucaracha viva en el fregadero de la cocina. Tuve cucarachas en mi apartamento durante meses, hasta que finalmente hizo frío, y volvieron cuando subió la temperatura. Tenía que pisar fuerte el suelo antes de entrar a la cocina, usar zapatos constantemente y revisar debajo de la tapa del inodoro cada vez que necesitaba ir. Hay excremento de perro por todo el suelo, y nunca he visto a otro residente limpiar después... de su perro. De hecho, el porche de un residente estuvo cubierto de excremento de perro desde que me mudé hasta que llamé al Departamento de Salud en febrero de 2020. Pensé que lo solucionarían cuando me mudé y lo viera, pero como no lo hicieron seis meses después, me harté de verlo. Además, si se mudan aquí o ya viven aquí, NO olviden nada cuando se muden porque no les importa lo que sea, simplemente lo tirarán. Tuve que mudarme sola y estaba tan agotada al final del último día que olvidé todos mis abrigos en el armario. Abrigos de toda la vida, de excelente calidad, uno de ellos hecho a medida por mi difunto abuelo, irremplazable. He trabajado en hostelería durante más de cinco años y siempre contacto con la gente cuando olvida algo; nunca había oído que no se tomaran 30 segundos para llamar y decir: «Oye, te dejaste TODOS tus abrigos aquí». No, simplemente dijeron que los habían metido en el compactador de basura y ya no estaban. Ni siquiera pudieron donarlos a alguien que los necesitara... ¡Qué alivio haber salido de allí! Lee mas

El personal es muy amable y servicial. Harán todo lo posible por ayudar. Solo quienes dejan malas reseñas son los que no respetan las normas.