The Brookwood

Desde que me mudé, he tenido muchísimos problemas. El personal de mantenimiento ha hecho lo que ha podido, pero la verdad es que estoy harto. ¿Se imaginan llegar a casa y tener que comprobar que no hay una gotera? ¿O encontrar cucarachas en las paredes o en la estufa? ¿O que los mosquitos no hayan invadido el baño? ¿O incluso estar preparándose para un funeral y, justo cuando están a punto de salir, hay una fuga, llaman a la oficina y nadie contesta, van a la oficina y lo único que les dicen es:... “¿Ha solicitado una orden de trabajo? El equipo de mantenimiento está de guardia“? Suena ridículo, ¿verdad? Esa ha sido mi realidad desde que me mudé a este complejo en julio. Mienten, son groseros y no les importa nada. De verdad, elijan cualquier otro lugar. En cuanto termine mi contrato, me voy. Lee mas

Estos apartamentos fueron “renovados“ justo antes de que me mudara. Llevo aquí nueve meses y he tenido que presentar más de veinte solicitudes de mantenimiento porque las renovaciones baratas y mal hechas no pueden ocultar la antigüedad del edificio. Hay problemas con insectos, goteras (en el techo, debajo de los lavabos, por todo el suelo, etc.), las puertas no sellan bien (incluso después de que mantenimiento las “arregle“). No vale la pena el precio.

Viví en este complejo entre tres y cuatro años y no lo recomiendo. Los edificios son antiguos, construidos originalmente en las décadas de 1960 y 1970. La propiedad ha cambiado de manos varias veces en los últimos años y se ha invertido dinero en muchas mejoras estéticas exteriores. Sin embargo, el interior de los edificios sigue lleno de daños por agua debido a años de problemas de fontanería sin reparar. Simplemente quitan las viejas reparaciones improvisadas y las cubren con una capa de... pintura. La piscina más grande de las dos (la que no se ve desde la oficina de alquiler) rara vez está abierta en verano porque está llena de algas verdes. El personal de la oficina de alquiler no responde con rapidez a las llamadas ni a los correos electrónicos. El personal de mantenimiento suele echar un vistazo a algún problema, pero rara vez se molesta en arreglarlo. Lee mas

El personal es excelente y siempre está pendiente de resolver cualquier duda o inquietud (especialmente Savannah). Ella se desvive por los clientes y nos encanta la nueva decoración y las instalaciones renovadas.

Nunca me había dado cuenta de lo importante que es una buena administración al alquilar hasta ahora. Siempre me cobran de más. Me avisaron con una semana de antelación que tenía que mudarme a otro apartamento por reformas. Estas reformas llevan un año. Este lugar es una auténtica pesadilla.