Legacy at Jones Farm Apartments

Mato al menos dos cucarachas al día y hace poco encontré una cucaracha de siete centímetros arrastrándose por la habitación de mi bebé. Hace más de un mes, presenté una solicitud para que me liberaran del contrato de arrendamiento debido a una plaga de cucarachas, e incluso presenté documentación médica de mi médico que confirmaba que las condiciones no eran seguras para mi bebé. A pesar de esto, la gerencia me ha ignorado por completo. La oficina local insiste en que “alguien de la empresa se... pondrá en contacto“, pero la gerencia nunca responde. Llevan semanas prometiendo volver a llamar y no han hecho nada para resolver el problema. Mientras tanto, la plaga continúa y las condiciones son repugnantes. Mi hijo estuvo en urgencias este fin de semana con problemas respiratorios, probablemente agravados por el ambiente del apartamento. Tengo fotos y videos de cucarachas, arañas y condiciones insalubres en toda la unidad. He tenido que matar varias cucarachas al día durante meses. La falta de comunicación de la gerencia y su negativa a asumir la responsabilidad son poco éticas e inaceptables. Ningún inquilino, especialmente uno con un hijo, debería verse obligado a vivir en estas condiciones ni ser ignorado tras pedir ayuda. El silencio de la administración dice mucho de lo poco que valoran a sus residentes. Ahórrese el estrés y busque en otra parte. Lee mas

La propiedad es preciosa, pero durante su estancia, espero que no tengan problemas con la recepción. Cada vez que teníamos una pregunta, desde los servicios hasta la renovación del contrato o los recargos por mora, eran groseros y pasivo-agresivos. Me daba pavor ir a la recepción. Las puertas laterales de esta “comunidad cerrada“ están averiadas. Nuestros llaveros electrónicos fallan con frecuencia. Cada vez que se lo comentamos a la recepción, dicen que lo arreglarán, pero nunca hacen nada. Su... respuesta es prácticamente un “no“. Repito, los apartamentos y la propiedad son preciosos, pero tener que lidiar con ellos me ha arruinado la estancia. Lee mas

El apartamento está en una buena zona, con muchas tiendas. Sin embargo, cuando me mudé, nunca recibí la totalidad de mi depósito de seguridad. Me mudé en marzo y ya estamos en septiembre. Como otros han comentado, la administración es pésima. He tenido numerosos encuentros con la gerente/supervisora, quien me dice que contactará con “contabilidad“, pero nunca recibo respuesta. He hecho muchísimas llamadas, enviado correos electrónicos y dejado mensajes de voz, pero el problema sigue sin... resolverse. No quieren que les proporcione información corporativa. Me dijeron que mi cheque llegaría por correo hace tres meses. Fui personalmente a la oficina de arrendamiento y me dijeron que “el reembolso aún está en proceso de finalización“. Las paredes del apartamento son delgadas y, como suele haber mucho viento en la zona, crujen y hacen ruido. Se oye perfectamente a la gente hablando afuera, y parece que la ventana está abierta. Lee mas

Llevo dos años viviendo aquí y estoy encantado. El personal de recepción y de mantenimiento es muy amable. La piscina es fantástica y me encanta mi apartamento.

Los apartamentos y la comunidad son preciosos. Todo iba bien hasta que tuve que lidiar con el personal de la oficina por las ratas en mi apartamento. Pusieron trampas y veneno, pero no fue suficiente. Hay excremento de rata por todas partes. Nos ofrecieron cambiarnos a otro apartamento, pero tendríamos que pagar todos los gastos, a pesar de que no somos responsables del problema. El personal de la oficina es grosero y poco profesional. No le recomiendo a nadie vivir con un niño en un apartamento... infestado de ratas. Lee mas