The Preserve at Crestwood

Mi experiencia en The Preserve at Crestwood Apartments ha sido maravillosa. Brittany, Mike y todo el equipo realmente hacen que esta comunidad sea especial. Brittany siempre es acogedora, profesional y se esfuerza por ser amable y comprensiva. Realmente se toma el tiempo para trabajar contigo y muestra compasión cuando la vida se pone difícil. Es raro encontrar ese tipo de atención en un apartamento, y marca la diferencia. Mike y el equipo de mantenimiento son igual de impresionantes. Responden... con rapidez, hacen el trabajo bien y siempre te reciben con una actitud amable. Ya sea una reparación sencilla o algo más grande, lo gestionan con cuidado y eficiencia, lo que me da la tranquilidad de saber que puedo contar con ellos. The Preserve at Crestwood es más que un simple lugar para vivir. El personal hace que me sienta como una verdadera comunidad, donde los residentes son tratados con respeto y cuidado. Estoy muy agradecido por todo lo que Brittany, Mike y el equipo hacen, y recomiendo ampliamente esta propiedad a cualquiera que busque un hogar en Huntsville. Lee mas

Este es el peor complejo de apartamentos en el que he estado. Nunca arreglan nada cuando se solicita una reparación; lleva así 10 meses. La manija de la ducha de mi baño principal nunca se ha reemplazado, así que no podemos usar nuestra propia ducha. El aire acondicionado se descompone, el refrigerador gotea... y la lista continúa.

Han estado haciendo muchas reparaciones en el complejo. En los últimos cuatro meses, reconstruyeron por completo todas las escaleras y están remodelando el estacionamiento. ¡Además, instalaron luces muy brillantes en los pasillos! Parece que también van a pintar los edificios. Las chicas de la oficina siempre son muy amables cuando voy y Matt siempre se encarga de mis reparaciones.

Llevo casi cinco años viviendo en The Preserve y me encanta. ¿Hay algún que otro problema de mantenimiento? Claro, pero eso pasa en todas partes. Cada vez que llamo para que reparen algo, Matt viene con una sonrisa y se encarga de todo. Me encanta que no haya una persona nueva cada vez que llamo a la oficina. El personal se ha convertido en mi segunda familia. No me veo yéndome a ningún otro sitio pronto.

El alquiler es excesivamente caro para tener que soportar insectos, falta de luz en algunas habitaciones, una puerta que no cierra bien y un equipo de mantenimiento y administración con mil excusas. Mi puerta no ha cerrado desde que mi compañera de piso y yo nos mudamos (somos dos mujeres). Han pasado cuatro meses y no la han arreglado. La recibieron hace un mes. Pero tienen la desfachatez de cobrarme un recargo por retraso en plena pandemia, y sigo sin puerta. He sido muy comprensiva y amable.... Si no me ponen la puerta antes de que termine esta semana, tendré un grave problema legal. Lee mas