Vetra at Research Park

Lo que empezó como una situación muy frustrante terminó de forma muy positiva. Nuestro aire acondicionado se ha averiado por cuarta vez, lo cual ya era increíblemente frustrante. Presentamos una solicitud de servicio el sábado (23/5), y el martes, después de ir a la oficina para informarnos, el personal nos dijo: “Nos pondremos en contacto con usted cuando podamos“, y que estábamos al final de la lista. Sobra decir que no fue una buena experiencia. Por suerte, hablé con Lisa, la gerente, quien... comprendió mi frustración de inmediato, escuchó mis inquietudes y me aseguró que alguien lo revisaría ese mismo día (26/5). Cumpliendo su palabra, Nate vino a solucionar el problema y descubrió hormigas dentro de parte de nuestra unidad de aire acondicionado. ¡Qué asco! Pudo solucionar el problema, reemplazar el filtro e incluso mencionó que coordinaría con el control de plagas para que aplicaran un tratamiento adicional alrededor del apartamento, lo cual agradecí mucho. Además, Randy vino y arregló el burlete del marco de nuestra puerta, ¡que ni siquiera formaba parte de la solicitud original! Ese nivel de atención al detalle fue realmente destacable. Si bien al principio fue una experiencia muy frustrante, la forma en que Lisa, Nate y Randy manejaron la situación cambió por completo el rumbo. Estoy muy impresionado con su capacidad de respuesta, profesionalismo y el esfuerzo adicional que hicieron para solucionar el problema. ¡Muy satisfecho con el resultado! Lee mas

¡Hola a todos! Les cuento que llevo 3 años viviendo aquí y, durante este tiempo, la comunidad no ha hecho más que mejorar. Estoy muy contento con mi lugar y seguro que ustedes también lo estarán.

Me encanta vivir en The Reserve. El equipo de la oficina siempre es servicial y amable. El nuevo equipo de mantenimiento está al tanto de todo. La sala de pesas es mi servicio favorito; no tiene comparación.

Es una de las pocas propiedades asequibles de la ciudad con habitaciones espaciosas y vestidores. ¡Es una casa de lujo a buen precio!

Puedo decir con sinceridad que el antiguo Rime Village, ahora conocido como Reserve at Research Park, ha dado un giro radical. Desde el agradable y fresco ambiente de oficina hasta los agentes, todos muy serviciales y conocedores de la zona y los planos. Las mejoras en los apartamentos fueron realmente buenas. ¡Lo que más me gustó fueron las encimeras de granito y los amplios armarios! Actualmente tienen excelentes ofertas especiales para mudanzas y definitivamente estoy pensando en alquilar... aquí. Lee mas