The Gabriel

Elegí alquilar en The Gabriel Apartments en Madison, Alabama, por las comodidades que me presentaron al momento de firmar el contrato, incluyendo una piscina climatizada, un parque para perros cubierto, un spa para perros y parrillas comunitarias. Después de mudarme, descubrí que la piscina, anunciada como climatizada, en realidad no lo está, y la administración confirmó que no se puede calentar. También hubo períodos en los que las parrillas de gas no estaban disponibles, y el parque para... perros cubierto y el spa para perros han tenido problemas de limpieza constantes. Comenté estas inquietudes con la administración e intenté resolver la situación directamente. Si bien la comunicación fue profesional, no se ofreció ningún ajuste que reflejara la diferencia entre lo que se presentó y lo que se ha proporcionado. Comparto esta experiencia para que los futuros residentes puedan tomar una decisión informada. Lee mas

El encargado de mantenimiento es un empleado excepcional. Sin embargo, existen los siguientes problemas. Como veterano, valoro mucho la responsabilidad y la integridad, por lo que mi experiencia con The Gabriel ha sido inaceptable. The Gabriel anuncia una piscina climatizada, pero, según mi experiencia, no ha estado climatizada como se anuncia. Esto, por sí solo, es un problema grave, ya que este tipo de comodidades forman parte de lo que se les ofrece a los residentes al elegir vivir aquí y... pagar el alquiler. Si algo se anuncia como parte de la experiencia de vivir aquí, entonces debería proporcionarse tal como se anuncia. Los problemas no terminan ahí. El parque para perros cubierto ha tenido un olor fuerte y desagradable, y tanto el parque como el spa han parecido insalubres. Se trata de servicios compartidos que los residentes y sus mascotas deberían poder usar sin preocuparse por el olor, la limpieza o si se está realizando el mantenimiento adecuado. No son detalles menores. Afectan directamente la calidad de vida y reflejan la seriedad con la que la administración se toma el estado de la propiedad. Lo que más ha llamado la atención es la falta de responsabilidad y lo que parece una completa falta de integridad en la forma en que se han manejado estos problemas. Los residentes merecen honestidad. Los residentes merecen que se cumplan sus promesas. Los residentes merecen una administración que asuma la responsabilidad en lugar de permitir que estos problemas persistan mientras la gente sigue pagando por una experiencia que no se corresponde con lo prometido. Es difícil no sentir una profunda decepción cuando se espera que los residentes cumplan con sus responsabilidades, paguen a tiempo y sigan las normas, mientras que la administración parece reacia a mantener el mismo estándar en lo que respecta al mantenimiento de las instalaciones anunciadas y las áreas comunes sanitarias. La responsabilidad debe ser mutua. Publico esto porque la gente merece saber lo que ha estado sucediendo. Los residentes actuales merecen algo mejor, los futuros residentes merecen la verdad, y The Gabriel debe dejar de fallar en cuanto a honestidad, mantenimiento y responsabilidad. Lee mas

Llevo aquí casi dos años y todo lo que he pedido que se haga se ha hecho de manera oportuna.

Todo salió perfecto y el personal es fantástico. ¡Gracias!

Estoy muy feliz de haber elegido el Gabriel para mudarme cuando mi casa móvil se incendió. No pude encontrar un complejo de apartamentos mejor para que mis perros tuvieran acceso a tanto y fueran tan bienvenidos.