Zelda Pointe

La ubicación está cerca de muchos lugares, pero lo que hace que este lugar sea una joya es el personal que lo dirige... Administración y equipo.

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Al mudarnos, Zelda tenía un precio razonable y era bastante espacioso; mi única reserva eran las malas reseñas anteriores. Justo cuando nos mudamos, el complejo pasó a estar bajo nueva administración, quienes prometieron que todos los problemas anteriores quedarían en el pasado. Así que firmamos el contrato de arrendamiento. No tardé en arrepentirme. Al mudarnos, tuvimos que llenar un formulario con las cosas que necesitaban reparación; lo llenamos y solo... teníamos un par de cosas que necesitaban reparación. Por lo demás, todo se veía muy bien y limpio. Pasaron dos semanas y no habíamos recibido ninguna noticia sobre la reparación. Así que solicité órdenes de trabajo. Vino alguien, revisó todo y dijo que todo estaría solucionado para el día siguiente. Sin embargo, nadie apareció al día siguiente. Así que tuvimos otro problema de mantenimiento durante el fin de semana, por lo que tuve que solicitar otra orden de trabajo. A mitad de semana, revisé el estado del servicio y todas y cada una de las órdenes figuraban como completadas y reparadas, y nadie había venido. Así que llamé a la recepción y expliqué la situación. Enviaron a alguien que revisó todos nuestros problemas y trabajó en lo que pudo. Me aseguraron que regresaría al día siguiente para terminar. Al día siguiente, nadie apareció ni llamó para informarnos. Esperé casi una semana antes de volver a llamar a la recepción para que vinieran a terminar el trabajo que se suponía que debían haber hecho cuando nos mudamos. Luego, hemos tenido numerosos problemas con el lavavajillas, por los que he presentado varias solicitudes de reparación. Recientemente descubrí que la persona que vino a nuestro apartamento al principio le decía a su supervisor que no tenía nada malo y que estábamos exagerando. Resultó tener otro problema y, para colmo, ahora hay que reemplazar todo el lavavajillas. Puedo entender los problemas de mantenimiento porque sé que es un complejo grande y que hay mucho movimiento. Pero el problema principal es que cuando vinieron a hacer algunas mejoras generales (lámparas, etc.), ¡DEJARON LAS LLAVES EN NUESTRA PUERTA! Durante más de 12 horas, un juego de llaves estuvo en nuestra puerta, algo que cualquiera podría haber tomado. Nadie vino a buscarlas ni llamó para preguntar si las habían dejado en nuestro apartamento. Cuando llevé las llaves a recepción para pedir una explicación y expresar mi preocupación por la inseguridad que sentía viviendo allí, me dijeron brevemente que lo único que estaban dispuestos a hacer era cambiar las cerraduras y que lamentaban lo sucedido. Lee mas

Es una zona buena y tranquila, pero el alquiler es demasiado alto. Algunos de los apartamentos de la parte trasera se ven mucho mejor que los del frente y del lado izquierdo de la oficina de alquiler.

Mis apartamentos están bien. Es muy tranquilo y el personal es muy amable. Siempre han tenido todo lo que necesito cubierto.

Muy limpio y bien cuidado. El alquiler es moderado y es un barrio ideal para criar una familia.