Point at Fairview

Ventajas: Excelente zona, buena comunidad, el nuevo mantenimiento parece bueno. Desventajas: No puedo contactar con nadie de la oficina durante semanas. Cuando alguien contesta, cuelga. Intentan cobrarte cargos aleatorios que nunca se incluyeron en el alquiler de meses anteriores. En general, no me alojaría aquí porque la administración es prácticamente inexistente. Sinceramente, no entiendo cómo hay nuevos inquilinos que se mudan a apartamentos cuando nunca hay nadie en la oficina. Este… complejo de apartamentos funciona prácticamente a distancia y alguien aparece cada dos meses para usar una computadora y enviar correos electrónicos raros y molestos sobre el alquiler y su vencimiento. Entendemos que se están quedando con una parte en negro. Leer más

Si pudiera darle 0 estrellas a HVG, lo haría. Sin embargo, Kencoreous recibiría 5 estrellas. Parece ser la única persona que mantiene viva esta comunidad. Siempre tiene una actitud positiva y un deseo genuino de complacer a los inquilinos y de solucionar problemas de mantenimiento e incluso problemas generales del terreno. Se encarga de problemas en la propiedad que ni siquiera son responsabilidades de mantenimiento regular. Janae, de la oficina, es súper amable, profesional y muy servicial. En… mi opinión, los actuales empleados/propietarios de la administración de propiedades no los valoran lo suficiente. ¡Gracias por encargarse de problemas que han sido un problema desde el año pasado! Leer más

El equipo está desorganizado, el agente de alquiler dio precios falsos. El personal de recepción se hizo pasar por el administrador de la propiedad para evitar que me transfirieran. Intentaron que firmara un contrato de alquiler con un precio diferente al publicado sin comunicarme el cambio. Contactar a alguien es como sacarse una muela. En lugar de corregir su error, básicamente me dijeron que aceptara el apartamento o se lo alquilaríamos a otra persona. Agradezco que me lo mostraran antes de… mudarme. Leer más

Una nueva empresa administradora se hizo cargo y este lugar ha empeorado muchísimo. La piscina siempre está verde o turbia. El personal de oficina casi nunca está; si lo están, se encierran y no salen. Ya nunca contestan el teléfono. Los de mantenimiento son muy amables, pero están sobrecargados de trabajo. Cancelaron el contrato con la empresa de la piscina y exigen demasiado de los empleados locales de la oficina. Estoy muy decepcionado con cómo están las cosas.