27/10/23
Horrible
Apartamentos muy anticuados. Se la pasan publicitando en redes sociales y pintan un lugar muy acogedor... ¡PARA NADA! El personal es grosero, no habla y hay muchísima rotación. ¿Cómo se puede confiar en un nuevo personal cuando ves caras nuevas cada tres meses? La administración cambia constantemente y los precios suben cada año sin previo aviso. ¡La lavandería, el gimnasio y la piscina son un desastre! Se jactan de renovaciones y yo sigo con el mismo refrigerador viejo que me prometieron que... cambiarían en una semana. Ya han pasado tres años. ¡Busquen un complejo de apartamentos mejor!
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Carriage Hill Apartments respondió a esta revisión
Lamentamos sinceramente que no esté satisfecho con su experiencia en nuestros apartamentos. Proporcionar un ambiente cómodo y acogedor para nuestros residentes es de suma importancia para nosotros, y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas... .
Apreciamos sus comentarios sobre la rotación de personal, los cambios de gestión y el estado de nuestros servicios. Tenga la seguridad de que nos tomamos en serio sus inquietudes y estamos trabajando activamente para abordarlas.
Comprendemos su frustración por la falta de comunicación con respecto a los aumentos de precios y las promesas no cumplidas con respecto a las renovaciones. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haberle ocasionado y tomaremos medidas para mejorar nuestra transparencia en el futuro.
Sus comentarios son inestimables para nosotros y nos comprometemos a realizar las mejoras necesarias para mejorar la experiencia de vida de todos nuestros residentes. Si desea analizar sus inquietudes con más detalle o tiene algún problema específico que desea que abordemos, no dude en comunicarse con nosotros directamente.
Gracias por informarnos de estos asuntos.
Atentamente,
Carriage Hill Apartments
