Water Oak Apartments

Llevo un tiempo viviendo en los apartamentos Water Oats en Tuscaloosa y puedo decir honestamente que la experiencia ha sido profundamente frustrante, principalmente debido a la incompetencia de la administración y a su total desprecio por la calidad de vida de los residentes. Empecemos por la piscina: lleva cerrada desde el 19 de mayo y hoy es 19 de junio. Un mes entero cerrada en plena temporada alta, sin ninguna explicación ni fecha prevista de reapertura. Si estás pensando en vivir aquí por… las comodidades, no lo hagas. Las anuncian, pero buena suerte usándolas. Este complejo podría fácilmente catalogarse como una propiedad “sin comodidades“ dada la frecuencia con la que las cosas no están disponibles o están rotas. El gimnasio no es diferente: hay una bicicleta rota allí desde hace meses sin que haya señales de que la vayan a reparar o reemplazar. Los problemas de mantenimiento son constantes. Tuve una gotera en el techo que no se solucionó durante tres o cuatro semanas. Tuve que mantener un cubo debajo de la gotera todo ese tiempo mientras insistía constantemente, solo para que finalmente enviaran a alguien tres semanas después. Eso es completamente inaceptable. Además, cortan el agua en pleno día, no una ni dos veces, sino literalmente siete u ocho veces desde que me mudé. Todos los meses, sin falta, se corta el agua en los momentos más inoportunos y con muy poco o ningún aviso. Los terrenos están asquerosos. Hay excremento de perro por todas partes: en los caminos, en el césped, alrededor de toda la propiedad. Nadie recoge los excrementos de sus mascotas, y la administración tampoco contrata a nadie para que se encargue de ello. Es antihigiénico y desagradable. Y luego está la administración. En concreto, Abbey Hood, que constantemente evade las preguntas directas, da respuestas evasivas y miente descaradamente a los residentes en lugar de ser transparente o proporcionar información precisa. Cuando planteas una queja, no esperes una respuesta directa, sino que te ignoren. Lo único positivo es el equipo de mantenimiento. Cuando aparecen, son amables, profesionales y realmente intentan ayudar. Dicho esto, parecen tener las manos atadas por una estructura de administración que claramente no sabe lo que hace. Hazte un favor y busca en otro sitio. La diferencia entre lo que prometen y lo que realmente ofrecen es enorme. Leer más