Vestavia Park Apartments, LLC

Vestavia Park Apartments ha sido increíble desde el día que entré a la oficina para preguntar por un apartamento. Su servicio al cliente supera todas las expectativas, tanto el personal de la oficina como el de mantenimiento. Cuando llamo o paso por la oficina, siempre hay alguien disponible... ¡¿No es increíble?! En mi apartamento anterior, la oficina siempre estaba cerrada o con llave y NUNCA contestaba nadie al teléfono. Cualquier solicitud de mantenimiento que he tenido se ha resuelto el... mismo día o a primera hora del día siguiente. La comunidad es tranquila y los vecinos son geniales. Mi única “queja“ es que me gustaría que hubiera un gimnasio. Lee mas

¡NO VIVAN AQUÍ BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA! Llevamos aquí aproximadamente un año y tuvimos una plaga de hormigas durante tres meses antes de que la solucionaran, a pesar de haber avisado a la administración en repetidas ocasiones. Ahora tenemos un ratón/rata en el apartamento y la administración no hará nada al respecto hasta dentro de dos días. Fuimos a la oficina y se lo comentamos a la recepcionista, quien incluso nos dijo que habían tenido problemas con ratones de vez en cuando. Luego... llamamos a la gerente de la oficina y se comportó de forma totalmente poco profesional y agresiva, gritándonos por haberla llamado un sábado y afirmando que “le habíamos gritado a la recepcionista“, aunque yo estaba muy tranquila y en ningún momento alcé la voz durante la conversación, a pesar de mi descontento. Siguió gritándonos y nos dijo que teníamos prohibida la entrada a la oficina y que deberíamos rescindir el contrato de alquiler e irnos. Lee mas

Vivo aquí desde febrero y les he recomendado este complejo a todos mis amigos que buscan un apartamento asequible y en buen estado. He tenido algunos problemillas desde que me mudé (el tiempo que tarda el mantenimiento en venir), pero no han sido emergencias, así que no puedo opinar sobre la rapidez con la que los solucionarían. El personal de mantenimiento es muy amable y no son muchos, ¡así que no me puedo quejar! Mi única otra queja son las encimeras. Tuvieron que cambiarlas y nadie volvió... para terminar el trabajo, pero quizás sea un problema de una empresa externa. En fin, en general, ¡este es el mejor apartamento que podría haber deseado! Lee mas

Esta es una zona maravillosa, segura, tranquila, limpia y con fácil acceso a casi todo. El personal de la propiedad es amable y respetuoso. Los vecinos son reservados, pero por lo demás son agradables. Sin embargo, tengo que hacerme eco de las quejas de algunos otros aquí... cucarachas y mosquitos. Llevo aquí 18 meses. Durante el clima cálido, los mosquitos son un problema. He descubierto remedios caseros para combatirlos, pero es una batalla constante. El problema de las cucarachas empezó hace... unos 6 meses. No dejo comida fuera y mantengo mi cocina muy limpia... así que no podemos echarle la culpa a eso. Al principio, pensé que era porque me había saltado una o dos visitas de rutina por no estar en casa para cuidar a mi perro; y mientras tanto usé mis propios tratamientos. Luego empecé a escribir una nota con mis pagos de alquiler para solicitar un tratamiento y nunca recibí respuesta. Finalmente, alguien vino e hizo lo que pensé que era un trabajo bastante minucioso. Me dijo que solicitara otro tratamiento en 2 semanas. Lo hice, pero no obtuve respuesta y no he visto ninguna mejora. Estoy gastando mi propio dinero en productos para combatir esto, aunque es algo que me prometieron en el contrato de arrendamiento. No tengo más quejas y me gusta vivir aquí, pero esto se ha vuelto un problema grave para mí. Lee mas

Mi familia vivió en Vestavia Park durante 6 años. Tuvimos una experiencia muy positiva. Los apartamentos son de lo mejor que encontrará en Vestavia. El personal de la oficina es amable y servicial. El personal de mantenimiento es puntual, respetuoso y amable. La piscina está limpia y siempre bien cuidada. La ubicación es inmejorable. Está ubicado en una zona con las mejores escuelas públicas del estado de Alabama. La única razón por la que nos fuimos de VP fue para viajar y visitar a familiares... en el extranjero. ¡Un lugar realmente fantástico para vivir! Lee mas