Village at Gateway

Le daría 0 estrellas si tuviera la opción. El lugar no está mal, pero es la peor administración que he conocido. Poco profesional, grosero, mezquino y vago. El primer año que vivimos aquí, nuestra unidad se infestó de cucarachas después de innumerables solicitudes de control de plagas y meses de espera, finalmente vino alguien. Intentaron desalojarnos en numerosas ocasiones y nos multaron por pagos atrasados a pesar de que siempre pagamos el alquiler antes de tiempo, y cuando se lo informamos,... nos engañaron diciendo que nunca pagamos y nos mostraron estados de cuenta de pagos incobrables y se negaron a mirar los recibos que mostraban que estábamos a tiempo. Nos cortaron el agua caliente después de que no pagaran la factura del gas (es su responsabilidad pagarla). Nuestras tablas del piso están rotas desde el día que nos mudamos. Ha habido una fuga de agua de las tablas del piso, se lo hemos informado y todavía no han hecho nada, más gente se muda de la que se muda, piénselo dos veces antes de mudarse. Lee mas

Mala gestión. Nunca antes había deseado tanto rescindir un contrato de alquiler.

El equipo es muy dinámico y se centra en el servicio. Agradezco el seguimiento y la atención personalizada. Los apartamentos, la ubicación y los servicios adicionales hacen que esta sea una opción a tener en cuenta.

Las casas están construidas con materiales y electrodomésticos de primera calidad. Se aprecian los detalles, desde la puerta principal hasta las manijas de acero inoxidable de los gabinetes. El administrador de la propiedad, Allen, es muy atento y brinda un servicio al cliente excepcional. Su forma de comunicarse te hace sentir como si lo conocieras de toda la vida. Recomendaría esta propiedad a mi familia y amigos por la calidad de las casas, las comodidades y la personalidad cálida y acogedora... de Allen. -Tabia Lee mas

Las recientes tormentas invernales provocaron que varias viviendas sufrieran congelación de tuberías y otros problemas relacionados. La administración respondió con correos electrónicos pasivo-agresivos, aparentemente frustrada por las consultas de los residentes. He notado que, tanto en invierno como en verano, las facturas de electricidad tienden a ser más altas debido a la falta de aislamiento, sumado a los techos altos que anuncian como “abovedados“. El servicio de mantenimiento es aceptable... , aunque con poco personal, y al parecer está desbordado por la cantidad de solicitudes. Cuando envías una solicitud, no esperes una respuesta rápida; suelen tardar días, incluso una semana. Te recomiendo que sigas buscando la propiedad de alquiler perfecta, porque si consideras esta como una opción, las apariencias engañan. Y ni hablar del tren que llega en el peor momento. Lee mas