Stonebridge at the Ranch

Visité muchos complejos antes de decidirme por Stonebridge. Está a solo 25-30 minutos de mi trabajo. El personal siempre ha sido muy atento y siempre tiene respuesta para mis preguntas. El día de la mudanza, noté que faltaba la alcachofa de la ducha y que el fregadero de la cocina tenía una fuga en la parte trasera. Durante la mudanza, vi al encargado de mantenimiento y en un día todos los problemas se solucionaron. En mi baño, noté que corría agua dentro de las paredes, probablemente por un... inodoro que goteaba en el piso de arriba y que nadie había reportado. Fui a la oficina principal para obtener un pase de estacionamiento y les comenté el problema, y en un día lo solucionaron. Si quieres saber algo sobre un lugar, simplemente da una vuelta en coche por la noche y, hasta ahora, no he oído nada raro estando afuera. En general, recomendaría este complejo. Gracias a Kierra por estar pendiente de mí sobre las próximas unidades y por manejar todo lo que le he comentado con amabilidad y profesionalismo. Lee mas

El mantenimiento es pésimo; no responden a las solicitudes y, cuando llamas para pedir información, solo recibes mala actitud. La respuesta de la oficina ante los problemas de mantenimiento es: “No nos informan de nada“. ¿Por qué no preguntan? ¿O deberían tener una línea directa con mantenimiento, ya que es evidente que no tienen ni idea? Si el principal problema del apartamento a lo largo de los años ha sido el mantenimiento, uno pensaría que sería su prioridad. Esta propiedad no va a mejorar,... independientemente de quién la gestione, y es obvio que a nadie le importa. Al menos podrían fingir que les importa, pero no lo hacen. Este complejo de apartamentos necesita contratar gente que quiera trabajar, porque ¿qué sentido tiene tener este trabajo si no se esfuerzan? Son las casas de las personas, así que tengan un poco más de compasión. Les recomiendo buscar en otro lugar, porque este apartamento no vale la pena en absoluto. La ubicación no vale la pena, nada justifica este apartamento. Por favor, no arruinen su salud mental mudándose aquí. Lee mas

Aquí no hay personal de mantenimiento; no pueden mantenerlos porque tienen muchísimo trabajo atrasado y no hay manera de que se pongan al día. Tardaron tres días en arreglar (o quitar) mi detector de humo, y tuve que aguantar el ruido durante tres días. Estoy pagando por un apartamento mejorado y la única “mejora“ es el suelo; no hay encimeras de granito ni iluminación mejorada. El personal de administración casi nunca viene al complejo más allá de la recepción. Hay tantos problemas que podrían... traer a diez técnicos y aun así tardarían más de un mes en arreglarlo todo. ¡Un desastre! Lee mas

¡No alquiles aquí! La administración es pésima. Los apartamentos están en mal estado. Las solicitudes de mantenimiento tardan meses en ser atendidas. Hay moho y hongos en los apartamentos. Los garajes están debajo de las habitaciones (lo que interrumpe el sueño). Hay mucho ruido en el complejo (especialmente en el edificio n.° 12). El estacionamiento es horrible. ¡La basura siempre se acumula por todo el complejo! ¡No vale la pena!

No malgastes tu tiempo ni tu dinero en este complejo de apartamentos con personal poco profesional. Parecen amables, pero no se coordinan entre sí y se encubren mutuamente. Las solicitudes de mantenimiento tardan semanas en ser atendidas y te darán un apartamento sucio al mudarte. No te sorprendas si cambian los términos del contrato de arrendamiento. Lo peor es que la oficina central que administra estos apartamentos es tan poco profesional e inútil como la propia administración.