Stonebridge at the Ranch

El mantenimiento es pésimo; no responden a las solicitudes y, cuando llamas para pedir información, solo recibes mala actitud. La respuesta de la oficina ante los problemas de mantenimiento es: “No nos informan de nada“. ¿Por qué no preguntan? ¿O deberían tener una línea directa con mantenimiento, ya que es evidente que no tienen ni idea? Si el principal problema del apartamento a lo largo de los años ha sido el mantenimiento, uno pensaría que sería su prioridad. Esta propiedad no va a mejorar,... independientemente de quién la gestione, y es obvio que a nadie le importa. Al menos podrían fingir que les importa, pero no lo hacen. Este complejo de apartamentos necesita contratar gente que quiera trabajar, porque ¿qué sentido tiene tener este trabajo si no se esfuerzan? Son las casas de las personas, así que tengan un poco más de compasión. Les recomiendo buscar en otro lugar, porque este apartamento no vale la pena en absoluto. La ubicación no vale la pena, nada justifica este apartamento. Por favor, no arruinen su salud mental mudándose aquí. Lee mas

Aquí no hay personal de mantenimiento; no pueden mantenerlos porque tienen muchísimo trabajo atrasado y no hay manera de que se pongan al día. Tardaron tres días en arreglar (o quitar) mi detector de humo, y tuve que aguantar el ruido durante tres días. Estoy pagando por un apartamento mejorado y la única “mejora“ es el suelo; no hay encimeras de granito ni iluminación mejorada. El personal de administración casi nunca viene al complejo más allá de la recepción. Hay tantos problemas que podrían... traer a diez técnicos y aun así tardarían más de un mes en arreglarlo todo. ¡Un desastre! Lee mas

¡No alquiles aquí! La administración es pésima. Los apartamentos están en mal estado. Las solicitudes de mantenimiento tardan meses en ser atendidas. Hay moho y hongos en los apartamentos. Los garajes están debajo de las habitaciones (lo que interrumpe el sueño). Hay mucho ruido en el complejo (especialmente en el edificio n.° 12). El estacionamiento es horrible. ¡La basura siempre se acumula por todo el complejo! ¡No vale la pena!

No malgastes tu tiempo ni tu dinero en este complejo de apartamentos con personal poco profesional. Parecen amables, pero no se coordinan entre sí y se encubren mutuamente. Las solicitudes de mantenimiento tardan semanas en ser atendidas y te darán un apartamento sucio al mudarte. No te sorprendas si cambian los términos del contrato de arrendamiento. Lo peor es que la oficina central que administra estos apartamentos es tan poco profesional e inútil como la propia administración.

Quiero decir cosas maravillosas sobre este lugar. Llevamos dos años viviendo aquí, pero buscaremos otro lugar para vivir y avisaremos con 60 días de anticipación antes de la próxima renovación del contrato de arrendamiento. Cuando nos mudamos, el personal fue increíble, el ambiente era genial y los vecinos maravillosos. El mantenimiento fue rápido y no tuvimos ningún problema. Luego, en los últimos 8 meses, notamos que las cosas empezaron a cambiar drásticamente y lamentamos no haber buscado... otro lugar antes. El vecindario empezó a estar sucio y mal mantenido. Este año, la piscina solo ha estado limpia de verdad un fin de semana después de su apertura, los botes de basura siempre están desbordados, el olor a marihuana está casi por todas partes todo el tiempo, no pueden controlar los autos chatarra que se estacionan constantemente y los contenedores de basura siempre están desbordados; ni siquiera los meten del todo en el contenedor y la mitad del tiempo sobresalen hacia la calle. Nos subieron el alquiler y cancelaron el seguro de inquilinos, así que tuvimos que avisarnos con una semana de antelación para encontrar un seguro que lo reemplazara y evitar el riesgo de desalojo. Dejaron de recibir paquetes en la oficina para sus residentes, así que si recibimos algo que no cabe en los buzones (que siempre son pequeños), tenemos que ir a recogerlo a la oficina de correos, lo cual es una molestia terrible para todos. Cuando les preguntamos por la cláusula del contrato de arrendamiento que estipulaba que los paquetes se dejarían en la oficina para que los recogiéramos, nos dijeron que ya no era válido y que ningún contrato nuevo lo incluye. Esto nos indica que pueden cambiarnos lo que quieran sin pensarlo dos veces, así que los contratos de arrendamiento no sirven para nada, salvo para controlar a sus residentes, pero no son responsables de ellos. Sé que pasaron por algunos cambios en la administración; hubo un ambiente muy estresante en el complejo de oficinas durante meses, pero lamentablemente queremos pasar de hablar de este lugar a odiar vivir aquí y estar enfadados por los cambios negativos y cómo afectan nuestras vidas. Tengo miedo de lo que nos van a dar a todos y estoy muy confundido por el cambio radical en la atención a sus residentes y el mantenimiento de las instalaciones. Por el precio que quieren pagar por vivir aquí, no vale la pena. ¡Comparen precios! Lee mas