Ascent at Aldersgate

Pasé por allí hoy. Una propiedad preciosa, en una ubicación céntrica excelente, cerca de tiendas, hospitales, restaurantes, etc. ¡El encargado de mantenimiento fue muy amable!

Mi experiencia en Ascent at Aldersgate ha sido una auténtica pesadilla. Desde que nos mudamos el 1 de abril de 2023, ha sido una sucesión de decepciones, engaños y una total falta de profesionalidad. Para empezar, la administradora de la propiedad (Shae Jefferson) nos prometió una tarifa especial de mudanza de 1100 dólares al mes. Aceptamos y nos mudamos. Era amable y trataba a muchos residentes con gran profesionalidad. Poco después de mudarnos, la administradora (Shae Jefferson) fue despedida... sin contemplaciones, dejándonos a nosotros y a otros 21 residentes en una situación de mucha confusión. El 17 de mayo fue despedida con efecto inmediato y ese mismo día recibimos avisos de pago en nuestra puerta. Éramos nosotros y otros 21 residentes, con algunos que debíamos alrededor de 14 000 dólares y otro que debía algo más de 6000 dólares, a pesar de que todos habíamos estado pagando puntualmente. Nos mudamos el 1 de abril de 2023 y ¡debemos $3702.00! ¡Sin explicación ni aclaración! Cuando contactamos a la administración para resolver la situación, la oficina casi siempre estaba cerrada o había alguien adentro con la puerta cerrada con llave. No se molestaron en responder ni en dar ninguna explicación; en cambio, la mujer de la oficina literalmente nos gritó a mi esposa y a mí. En lugar de atender nuestras inquietudes y brindarnos el apoyo adecuado, nos encontramos con indiferencia y desdén. En lugar de investigar el problema e involucrar a su ex administradora de la propiedad, quien aún afirma que era la administradora y que tenía derecho a ofrecer promociones de mudanza, la administración simplemente ignoró todas las capturas de pantalla y pruebas que les proporcionamos nosotros y otros inquilinos, y en cambio nos amenazó con frases como “paguen el saldo o inicien el proceso de desalojo“. ¡Sin investigaciones, sin diálogo! Les recomiendo encarecidamente a quienes estén considerando alquilar en Ascent at Aldersgate que busquen otro lugar. Evítense el estrés, la frustración y la carga financiera que nosotros hemos sufrido. Este lugar es un nido de engaños, falta de profesionalismo y una total ausencia de integridad. No se dejen engañar por su publicidad llamativa ni por sus falsas promesas. Se arrepentirán, como nos pasó a nosotros. Háganse un favor y manténganse bien alejados de este lugar infernal. Hay muchas otras opciones que los tratarán con el respeto y la justicia que merecen. Si pudiera, le daría cero estrellas. Lee mas

Llevo viviendo en esta preciosa propiedad aproximadamente un mes y puedo decir con toda sinceridad que es muy tranquila y agradable. Detesto mudarme, pero recibí una ayuda excelente de principio a fin por parte de la administradora de la propiedad, la Sra. Shae. Tiene una personalidad encantadora y muy profesional y atenta. ¡Me convenció su servicio al cliente incluso antes de ver la propiedad completa! Me alegro de haberla elegido como mi hogar. Animo a cualquiera que busque un apartamento de... lujo a que venga a vivir aquí. Lee mas

Comunidad amplia, bien cuidada y agradable. Me encanta la ubicación.

Me alegro de haberme mudado aquí. El gerente es atento y amable. Es un lugar muy tranquilo y cerca de muchos sitios estupendos.