Ascent at Aldersgate

Mi experiencia en Ascent at Aldersgate ha sido una auténtica pesadilla. Desde que nos mudamos el 1 de abril de 2023, ha sido una sucesión de decepciones, engaños y una total falta de profesionalidad. Para empezar, la administradora de la propiedad (Shae Jefferson) nos prometió una tarifa especial de mudanza de 1100 dólares al mes. Aceptamos y nos mudamos. Era amable y trataba a muchos residentes con gran profesionalidad. Poco después de mudarnos, la administradora (Shae Jefferson) fue despedida… sin contemplaciones, dejándonos a nosotros y a otros 21 residentes en una situación de mucha confusión. El 17 de mayo fue despedida con efecto inmediato y ese mismo día recibimos avisos de pago en nuestra puerta. Éramos nosotros y otros 21 residentes, con algunos que debíamos alrededor de 14 000 dólares y otro que debía algo más de 6000 dólares, a pesar de que todos habíamos estado pagando puntualmente. Nos mudamos el 1 de abril de 2023 y ¡debemos $3702.00! ¡Sin explicación ni aclaración! Cuando contactamos a la administración para resolver la situación, la oficina casi siempre estaba cerrada o había alguien adentro con la puerta cerrada con llave. No se molestaron en responder ni en dar ninguna explicación; en cambio, la mujer de la oficina literalmente nos gritó a mi esposa y a mí. En lugar de atender nuestras inquietudes y brindarnos el apoyo adecuado, nos encontramos con indiferencia y desdén. En lugar de investigar el problema e involucrar a su ex administradora de la propiedad, quien aún afirma que era la administradora y que tenía derecho a ofrecer promociones de mudanza, la administración simplemente ignoró todas las capturas de pantalla y pruebas que les proporcionamos nosotros y otros inquilinos, y en cambio nos amenazó con frases como “paguen el saldo o inicien el proceso de desalojo“. ¡Sin investigaciones, sin diálogo! Les recomiendo encarecidamente a quienes estén considerando alquilar en Ascent at Aldersgate que busquen otro lugar. Evítense el estrés, la frustración y la carga financiera que nosotros hemos sufrido. Este lugar es un nido de engaños, falta de profesionalismo y una total ausencia de integridad. No se dejen engañar por su publicidad llamativa ni por sus falsas promesas. Se arrepentirán, como nos pasó a nosotros. Háganse un favor y manténganse bien alejados de este lugar infernal. Hay muchas otras opciones que los tratarán con el respeto y la justicia que merecen. Si pudiera, le daría cero estrellas. Leer más

Llevo viviendo en esta preciosa propiedad aproximadamente un mes y puedo decir con toda sinceridad que es muy tranquila y agradable. Detesto mudarme, pero recibí una ayuda excelente de principio a fin por parte de la administradora de la propiedad, la Sra. Shae. Tiene una personalidad encantadora y muy profesional y atenta. ¡Me convenció su servicio al cliente incluso antes de ver la propiedad completa! Me alegro de haberla elegido como mi hogar. Animo a cualquiera que busque un apartamento de… lujo a que venga a vivir aquí. Leer más

Comunidad amplia, bien cuidada y agradable. Me encanta la ubicación.

Me alegro de haberme mudado aquí. El gerente es atento y amable. Es un lugar muy tranquilo y cerca de muchos sitios estupendos.