The Everly Apartments | Little Rock, AR

En los últimos cuatro años, la piscina ha estado abierta un total de seis meses, quizá menos (y no exagero). Cada año, la administración alega que hay algún problema con la piscina que requiere reparación, y no la abren hasta septiembre u octubre. En verano, es imposible mantener los apartamentos frescos, lo que genera facturas de energía de entre 200 y 300 dólares mensuales. Durante el tiempo que llevo aquí, he perdido la cuenta de los distintos administradores de la propiedad. El horario de... oficina es increíblemente inconsistente. Podría escribir un libro, pero estos son algunos de los problemas que más me han molestado. Lo único positivo del Everly es su precio asequible. Lee mas

Le doy a este apartamento 2 estrellas en lugar de 1 debido al precio asequible que conseguí al llegar y a la zona relativamente agradable. Sin embargo, no volvería a alojarme aquí por el mismo precio y, bajo ningún concepto, deberían pagar el precio completo. Los empleados suelen irse y ser reemplazados aleatoriamente (incluida la gerencia), lo que provoca diversos problemas. Lamentablemente, constantemente hacen falsas promesas con respecto a los precios, los detalles del alojamiento y las... fechas. Si deciden alojarse aquí, REVISEN SU CONTRATO DETENIDAMENTE y ASEGÚRENSE de ver la habitación que les han asignado. Puede que intenten mostrarles una “habitación modelo“, pero insistan en ver la habitación real. Además, el aparcamiento inferior se inunda y moja el interior de cualquier vehículo con poca altura libre al suelo. ¡Lo descubrí por las malas! Lee mas

Me encanta la zona hasta ahora y todo se ve genial. Tuvimos un problema con el inodoro, pero en cuanto llamamos a mantenimiento, llegó en menos de 20 minutos. Todos los vecinos son encantadores y la zona es súper tranquila (¡lo cual me encanta!). Además, el personal es muy amable, especialmente la Sra. Kaley. Este es nuestro primer apartamento y ella nos ayudó a que el proceso fuera mucho menos estresante. No diría que no vivan aquí, porque la experiencia de cada persona es diferente. Les... recomendaría que hablen con el personal y pregunten sobre las reseñas que les preocupen. Hasta ahora, me encanta el complejo que elegí. Lee mas

¿Por dónde empiezo? Cuando nos mudamos, nos dijeron que el apartamento incluía lavadora y secadora. Tardaron dos o tres semanas en traernoslas. Estaban usadas y asquerosas, y tuvimos que lavarlas varias veces para poder usarlas. Había pelos de la última persona que las había usado en la lavadora y pelusa en la secadora. Un par de meses después, tuvimos una plaga de cucarachas. Nos sorprendió, ya que somos muy limpios y vivimos en un segundo piso. Las vimos salir de las grietas de las paredes de... la cocina, así que llamamos para que viniera el exterminador. Una semana después, vinieron y fumigaron las puertas. Las cucarachas no se fueron. La situación empeoró. Volvimos a llamar. Una semana después, vinieron a fumigar de nuevo, esta vez en los lugares adecuados. Las cucarachas seguían ahí. Compré mi propio insecticida y finalmente desaparecieron. A finales del verano, se nos estropeó el aire acondicionado. Una semana después, enviaron al técnico de mantenimiento, que ya era mayor, al tejado para arreglarlo. Esto lo solucionó por un día o dos. Básicamente, estuvimos yendo y viniendo con mantenimiento y el aire acondicionado fallando durante unas 3 semanas antes de que dejara de funcionar por completo. No fue hasta que la temperatura en el apartamento llegó a los 85 grados que finalmente enviaron a alguien a arreglarlo 4 días después. Tuvimos que mudarnos durante esos 4 días porque la temperatura solo subió de 85 y era físicamente incómodo y demasiado caluroso para vivir allí. (Instalaron un aire acondicionado de ventana, pero lo pusieron en el comedor y ni siquiera enfrió esa área). Nunca hacen mantenimiento de rutina ni inspecciones de insectos de rutina. Harán lo que sea necesario para que tú seas quien pague la factura por algo que ellos podrían haber evitado. Ahora estamos en medio de otro incidente de insectos y han pasado 2 semanas desde la queja original y todavía no envían a nadie a inspeccionar el apartamento hasta la próxima semana. No vivan aquí. La oficina no contesta la mitad de las veces. Nunca tienen prisa por ayudar o arreglar nada. No hay absolutamente nada de buena calidad. Lo único positivo es la ubicación. Pero estoy seguro de que hay otros apartamentos por aquí que no podrían ser peores que este. Lee mas

Tardan semanas o incluso meses en solucionar cualquier problema de mantenimiento, incluidas las emergencias. Tardaron tres semanas en arreglar la puerta de mi buzón y varios meses en arreglar la alarma de humo. El verano pasado reporté una fuga de agua en el aire acondicionado y, después de una semana, todavía no habían venido. La única razón por la que la arreglaron fue porque coincidió con la alarma de humo, o al menos fue la primera visita para revisarla. Un par de meses después, en su... tercera visita para arreglar la alarma de humo, registraron mi apartamento. Y la verdad es que nadie registra algo sin un motivo. Hablé con la gerente y la gerente regional para averiguar por qué habían registrado mi apartamento. Ninguna de las dos supo decirme por qué ni quién estaba dentro, porque no llevan registros. Mientras hablaba con ellas, les pedí que no entraran en mi apartamento si yo no estaba, ya que desconocían el motivo y quién lo había registrado. Ambas estuvieron de acuerdo, y la gerente del edificio incluso me dijo que había anotado en mi cuenta que yo estaba allí. También les dije a ambas personas que me iría cuando terminara mi contrato de arrendamiento. El 30 de diciembre de 2019, que era un día laborable, me encontraba en casa. Alguien vino y tocó el timbre repetidamente, golpeando la puerta con fuerza. Cuando fui a abrir, no había nadie. Unos minutos después, sucedió exactamente lo mismo y, de nuevo, no había nadie. Unos 30 minutos después, alguien vino y tocó el timbre una sola vez. Al mirar por la mirilla, no vi a nadie, pero al abrir la puerta, un joven salió y retrocedió hasta las escaleras. De hecho, había estado escondido. Le pregunté si era la persona que había estado golpeando mi puerta antes. Se presentó como personal de mantenimiento y me dijo que probablemente era el administrador, intentando averiguar qué apartamentos estaban vacíos. Esto me plantea dos preguntas de inmediato. Primero, ¿acaso no tienen registros que indiquen qué apartamentos están vacíos y cuáles no? Segundo, si hubiera estado trabajando, ¿me habrían librado de la sanción por la forma en que decidieron averiguar si mi apartamento estaba vacío o no? Si no hubiera decidido ya marcharme, esta acrobacia lo habría hecho. Lee mas